Новая жалоба Не пришел депозит 1WIN

[anyname1091981]

01.11.2026 - внес депозит в USDT в сети TON, до сих пор не начислили, хэш транзакции - ecb4990d60fe2329fd044ab59c0d2b20c054a643e4a255e6efa7c9786f536993

на tonviewer - /transaction/ecb4990d60fe2329fd044ab59c0d2b20c054a643e4a255e6efa7c9786f536993

при этом когда пополнил кошелек на 1 usdt - средства успешно зачислились))

вип менеджер в тг постоянно ссылается на то что мы ждем то платежную систему то биржу) При том что средства явно видно на кошельке и что они лежат тоже может каждый увидеть, на мой аккаунт этого депозита не было!!

 

[anyname1091981]

Посмотреть вложение 38639
01.11.2026 - внес депозит в USDT в сети TON, до сих пор не начислили, хэш транзакции - ecb4990d60fe2329fd044ab59c0d2b20c054a643e4a255e6efa7c9786f536993

на tonviewer - /transaction/ecb4990d60fe2329fd044ab59c0d2b20c054a643e4a255e6efa7c9786f536993

при этом когда пополнил кошелек на 1 usdt - средства успешно зачислились))

вип менеджер в тг постоянно ссылается на то что мы ждем то платежную систему то биржу) При том что средства явно видно на кошельке и что они лежат тоже может каждый увидеть, на мой аккаунт этого депозита не было!!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Понимаем ваше недовольство сложившейся ситуацией и неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться. В настоящий момент заявка по данному депозиту находится в обработке со стороны платёжной системы, что может занимать дополнительное время и не зависит от ручных действий со стороны платформы.
Процесс продолжается, и как только обработка будет завершена, сумма поступит на ваш счёт. Ситуация находится под постоянным контролем, и мы следим за её скорейшим разрешением.