Не поступил депозит

[Baby]

01.04 не поступил депозит ! Напишу сразу жалобу , чтобы решили вопрос !

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. В случае задержки поступления депозита мы предлагаем ждать 24 часа. Потому что есть высокая вероятность, что деньги все же дойдут сами за установленное время, без стороннего вмешательства.

Если же этого не произойдёт и обозначенный срок истечёт, тогда завтра после 13:22 мск напишите в чат и сразу подготовьте выписку по карте за период 30 марта - 1 апреля. файлом в формате PDF.

 

[Baby]

Здравствуйте. В случае задержки поступления депозита мы предлагаем ждать 24 часа. Потому что есть высокая вероятность, что деньги все же дойдут сами за установленное время, без стороннего вмешательства.

Если же этого не произойдёт и обозначенный срок истечёт, тогда завтра после 13:22 мск напишите в чат и сразу подготовьте выписку по карте за период 30 марта - 1 апреля. файлом в формате PDF.

Отправила

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Я вижу, что вы заполняли форму на поиска платежа в чате, но пришел ответ, что в чеке не указано время платежа. Вам нужно предоставить ещё скриншот из личного кабинета, где будет видно время совершения транзакции. Пожалуйста, предоставьте его или сюда, или в чат оператору. После этого сможем направить запрос на поиск депозита.