Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус
  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • КАК ОСТАВИТЬ ЖАЛОБУ НА КАЗИНО

Не могу дописаться до службы поддержки 7к казино

Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии (в Руб)
1500
Н

нюра1109

Новичок 🥈
Янв
9
1
Не как не отвечает служба поддержки 7к пишу пишу очень важный вопрос по пополнению деньги списывают а на счет не поступают и при всем при этом мне не отвечают на почту
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Здравствуйте. Передаю запрос на поиск депозита от 28 декабря на 500 рублей. А для передачи второго запроса по депозиту от 9 января на 1007 рублей вам нужно предоставить ещё выписку по карте за 7-10 января. В выписке обязательно должен отображаться непостувпивший депозит, и она нужна файлом в формате PDF, не скриншотом. Можете тоже отправить на нашу почту. Только потом отпишите мне здесь, что вы отправили.
 
Проблема моя так не решена сейчас опять пройдет время первый платеж на 500р уже не найти но обещали бонус начислить так и не начислили а второй на 1000 все чек
И выписку приложила уж как 2 дня так и не отвечают
 
нюра1109 написал(а):
Проблема моя так не решена сейчас опять пройдет время первый платеж на 500р уже не найти но обещали бонус начислить так и не начислили а второй на 1000 все чек
И выписку приложила уж как 2 дня так и не отвечают
Нажмите для раскрытия...
7к мне тоже 1998 с 3 января не перечислил. Так же внесла и жду. У них видать там вообще проблемы, жалобы на них
 
Здравствуйте. Бонус за депозит 500 рублей вам уже успешно начислен на баланс. Заявка на поиск вашего депозита в размере 1007 рублей успешно сформирована. В среднем время решения таких вопросов составляет от 5 до 7 дней. Иногда чуть дольше. Пожалуйста, ожидайте.
 
Добрый вечер платеж нашёлся начислен а бонус который был активирован при пополнении нет
 
Здравствуйте. Попытка депозита была 9 января в 07:15 мск. Простите, но в этот день я вижу у вас в профиле только одну активацию бонуса из телеграмм-бота, и она была уже вечером в 19:19 мск. О каком бонусе вы говорите?
 
Я при пополнении активировала бонус 2 колеса фортуны при пополнении на 600р 600р не пополнялась я внесла 1007 который потерялся
 
Как он был начислен если платеж потерялся. после этого я не пополняла а был начислен 22.01 2025
 
Здравствуйте. Запрос на ручное начисление бонуса передан. Ожидайте.
 
А как долго обрабатываются такие запросы просто до сих пор не начислили
 
Добрый день почему бонус до сих пор не начислен уже неделю уже не начислят?
 
Здравствуйте. Вообще обрабатываются достаточно быстро. Беру на контроль. Сегодня на протяжении дня бонус вам начислят. Извините за задержку.
 
Бонус успешно начислен. Жалоба решена✅
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху