Не могу дописаться до службы поддержки 7к казино

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Казино
7к cazino
Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии
1500
Электронная почта пользователя в казино
annagorskaleva493@gmail.com
UID на казино
1549861

нюра1109

Новичок 🥈
10 Янв 2025
9
1
6
Не как не отвечает служба поддержки 7к пишу пишу очень важный вопрос по пополнению деньги списывают а на счет не поступают и при всем при этом мне не отвечают на почту
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,959
418
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,543
116
34
Здравствуйте. Передаю запрос на поиск депозита от 28 декабря на 500 рублей. А для передачи второго запроса по депозиту от 9 января на 1007 рублей вам нужно предоставить ещё выписку по карте за 7-10 января. В выписке обязательно должен отображаться непостувпивший депозит, и она нужна файлом в формате PDF, не скриншотом. Можете тоже отправить на нашу почту. Только потом отпишите мне здесь, что вы отправили.
 

нюра1109

Новичок 🥈
10 Янв 2025
9
1
6
Проблема моя так не решена сейчас опять пройдет время первый платеж на 500р уже не найти но обещали бонус начислить так и не начислили а второй на 1000 все чек
И выписку приложила уж как 2 дня так и не отвечают
 

EvgenVe

Азартный 🥈
6 Янв 2025
37
10
34
Проблема моя так не решена сейчас опять пройдет время первый платеж на 500р уже не найти но обещали бонус начислить так и не начислили а второй на 1000 все чек
И выписку приложила уж как 2 дня так и не отвечают
7к мне тоже 1998 с 3 января не перечислил. Так же внесла и жду. У них видать там вообще проблемы, жалобы на них
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,543
116
34
Здравствуйте. Бонус за депозит 500 рублей вам уже успешно начислен на баланс. Заявка на поиск вашего депозита в размере 1007 рублей успешно сформирована. В среднем время решения таких вопросов составляет от 5 до 7 дней. Иногда чуть дольше. Пожалуйста, ожидайте.
 

нюра1109

Новичок 🥈
10 Янв 2025
9
1
6
Добрый вечер платеж нашёлся начислен а бонус который был активирован при пополнении нет
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,543
116
34
Здравствуйте. Попытка депозита была 9 января в 07:15 мск. Простите, но в этот день я вижу у вас в профиле только одну активацию бонуса из телеграмм-бота, и она была уже вечером в 19:19 мск. О каком бонусе вы говорите?
 

нюра1109

Новичок 🥈
10 Янв 2025
9
1
6
Я при пополнении активировала бонус 2 колеса фортуны при пополнении на 600р 600р не пополнялась я внесла 1007 который потерялся
 

нюра1109

Новичок 🥈
10 Янв 2025
9
1
6
Как он был начислен если платеж потерялся. после этого я не пополняла а был начислен 22.01 2025
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,543
116
34
Здравствуйте. Запрос на ручное начисление бонуса передан. Ожидайте.
 

нюра1109

Новичок 🥈
10 Янв 2025
9
1
6
А как долго обрабатываются такие запросы просто до сих пор не начислили
 

нюра1109

Новичок 🥈
10 Янв 2025
9
1
6
Добрый день почему бонус до сих пор не начислен уже неделю уже не начислят?
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,543
116
34
Здравствуйте. Вообще обрабатываются достаточно быстро. Беру на контроль. Сегодня на протяжении дня бонус вам начислят. Извините за задержку.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,543
116
34
Бонус успешно начислен. Жалоба решена✅
 

Рус702

Новичок 🥈
7 Мар 2025
9
0
4
Не дошло пополнение
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Документ-2025-03-06-170355-2025-03-06-170359.pdf
    39.6 KB · Просмотры: 1

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,543
116
34
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума