Может ли казино отказать в бонусе на день рождения?

[Kife]

Привествую! Столкнулся с тем, что казино отказало в бонусе на день рождения. Хотя я заранее отправлял доки для подтверждения личности и успешно прошел верификацию.

 

[AdMINET0p]

Может, если там за последний месяц было мало депозитов или совсем игрок не пополнял счет. Или может еще из-за низкого статуса по программе лояльности.

 

[Hoorkx]

Может, если там за последний месяц было мало депозитов или совсем игрок не пополнял счет. Или может еще из-за низкого статуса по программе лояльности.

Да, верно подсказали. Рекомендую в техподдержку написать, пусть разъяснят причину отказа.

 

[Dora]

Привет! Ну, знаешь, казино вправе отказать в бонусе, если в их правилах есть такое условие. Но всё же странно, что после верификации они так поступили. Может, стоит перечитать условия бонуса или напомнить им об их обещании?

 

[Postgenerator]

Привет! Проверь, нет ли там каких-то скрытых условий, типа минимального количества ставок или времени, проведённого в играх. Иногда казино ставят такие ловушки в своих бонусных программах.

 

[uralsila]

Эй, это жесть, конечно. Я бы на твоём месте ещё раз обратился в поддержку и потребовал объяснений. Иногда они просто "забывают" выплатить бонус, пока ты не напомнишь. Удачи!

 

[Unelmat]

У меня тоже было такое, но я потом выяснил, что нужно было активировать бонус в личном кабинете. Может, у тебя аналогичная ситуация? Проверь на всякий случай, вдруг пропустил что-то важное.

 

[Sweet_Cat]

Эй, дружище, с днём рождения, хоть и без бонуса! У меня была похожая ситуация, но я написал в поддержку, и они всё исправили. Попробуй тоже им напомнить, может, просто какое-то недоразумение.