Может ли казино отказать в бонусе на день рождения?

Kife

Фартовый 🥉
21 Дек 2021
195
3
34
Привествую! Столкнулся с тем, что казино отказало в бонусе на день рождения. Хотя я заранее отправлял доки для подтверждения личности и успешно прошел верификацию.
 

AdMINET0p

Фартовый 🥉
26 Фев 2022
211
2
34
Может, если там за последний месяц было мало депозитов или совсем игрок не пополнял счет. Или может еще из-за низкого статуса по программе лояльности.
 

Hoorkx

Фартовый 🥉
21 Дек 2021
145
4
34
Может, если там за последний месяц было мало депозитов или совсем игрок не пополнял счет. Или может еще из-за низкого статуса по программе лояльности.
Да, верно подсказали. Рекомендую в техподдержку написать, пусть разъяснят причину отказа.
 

Dora

Фартовый 🥉
8 Дек 2021
199
4
34
Привет! Ну, знаешь, казино вправе отказать в бонусе, если в их правилах есть такое условие. Но всё же странно, что после верификации они так поступили. Может, стоит перечитать условия бонуса или напомнить им об их обещании?
 

Postgenerator

Фартовый 🥉
8 Дек 2021
177
2
34
Привет! Проверь, нет ли там каких-то скрытых условий, типа минимального количества ставок или времени, проведённого в играх. Иногда казино ставят такие ловушки в своих бонусных программах.
 

uralsila

Фартовый 🥉
8 Дек 2021
167
2
34
Эй, это жесть, конечно. Я бы на твоём месте ещё раз обратился в поддержку и потребовал объяснений. Иногда они просто "забывают" выплатить бонус, пока ты не напомнишь. Удачи!
 

Unelmat

Фартовый 🥉
8 Дек 2021
160
1
31
У меня тоже было такое, но я потом выяснил, что нужно было активировать бонус в личном кабинете. Может, у тебя аналогичная ситуация? Проверь на всякий случай, вдруг пропустил что-то важное.
 

Sweet_Cat

Фартовый 🥉
8 Дек 2021
153
2
34
Эй, дружище, с днём рождения, хоть и без бонуса! У меня была похожая ситуация, но я написал в поддержку, и они всё исправили. Попробуй тоже им напомнить, может, просто какое-то недоразумение.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума