Monro не приходит вывод

[Swifty1988]

Добрый день. С 26 сентября не приходит вывод на карту и не возвращается на игровой баланс. 26.09 было получено уведомление что средства поступят в ближайшее время. Средства так и не поступили. Запрашиваемые выписки по банковскому счету были неоднократно предоставлены представителям тех.поддержки.
Ужасное отношение к игрокам, которые играют здесь с момента выхода данного казино.

#OCV52

 

[Diana1984]

Добрый день. С 26 сентября не приходит вывод на карту и не возвращается на игровой баланс. 26.09 было получено уведомление что средства поступят в ближайшее время. Средства так и не поступили. Запрашиваемые выписки по банковскому счету были неоднократно предоставлены представителям тех.поддержки.
Ужасное отношение к игрокам, которые играют здесь с момента выхода данного казино.

#OCV52

У меня с 14.09 вывод не пришел, тоже все давно предоставлено, каждый день отписки по скрипту и никак не решается.

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы уже направили запрос в платёжную систему касательно вашей не поступившей выплаты. Как только ответ от них будет получен, вам будет направлено письмо со всей информацией.

 

[Swifty1988]

Доброе утро.

Добрый день, уважаемый игрок! Мы уже направили запрос в платёжную систему касательно вашей не поступившей выплаты. Как только ответ от них будет получен, вам будет направлено письмо со всей информацией.

Доброе утро.
Это все замечательно. Но вы никаких сроков не называете. На других проектах проблемы с платежками решаются в разы быстрее и ответы от них получают быстрее.
На иные методы (в том числе на крипту) вы отменяли выводы. Вам бы очередь из игроков разобрать, но вы все делаете, чтобы эта очередь стала еще больше. Большинство игроков выглядят сейчас в роли «попрашаек».
В настоящее время я не играю не в один из ваших проектов. Хотя ранее везде был получен наивысший статус.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы понимаем ваше недовольство и приносим извинения за задержки. Действительно, решения по платежам могут варьироваться в зависимости от загруженности системы и методов вывода. Мы работаем над ускорением процесса, и наша команда делает всё возможное, чтобы решить вашу проблему.

 

[Swifty1988]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы понимаем ваше недовольство и приносим извинения за задержки. Действительно, решения по платежам могут варьироваться в зависимости от загруженности системы и методов вывода. Мы работаем над ускорением процесса, и наша команда делает всё возможное, чтобы решить вашу проблему.

Доброе утро. Итого - 10 дней с момента вывода и получения уведомления что средства в ближайшее время будут направлены.
Представители казино, а в чем проблема мне сейчас вывести на крипту?

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Выплата вернулась на игровой баланс и вы успешно оформили новую 2024-10-07 19:06:29 UTC.