Kent casino не зачисляет депозит

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Mojoraizen

Новичок 🥈
14 Дек 2024
6
0
4
10.12.2024г. сделал депозит на 2141р. Депозит не зачислился, пропал из истории транзакции, поддержка отвечает, ожидать, а сколько конкретно не пояснили, что мне делать?
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
3,779
269
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Kent casino

Представитель казино
19 Янв 2024
50
1
31
Здравствуйте!

Для дальнейшего рассмотрения вашего запроса, предоставьте, пожалуйста, следующую информацию: Справку/чек/квитанцию из банка с финальным (успешным) статусом платежа. Квитанцию вы можете найти в разделе "История операций". Она должна содержать: - дату и время платежа; - сумму; - реквизиты отправителя и получателя. С уважением, команда Kent Casino.
10.12.2024г. сделал депозит на 2141р. Депозит не зачислился, пропал из истории транзакции, поддержка отвечает, ожидать, а сколько конкретно не пояснили, что мне делать?
 

Mojoraizen

Новичок 🥈
14 Дек 2024
6
0
4
Здравствуйте!

Для дальнейшего рассмотрения вашего запроса, предоставьте, пожалуйста, следующую информацию: Справку/чек/квитанцию из банка с финальным (успешным) статусом платежа. Квитанцию вы можете найти в разделе "История операций". Она должна содержать: - дату и время платежа; - сумму; - реквизиты отправителя и получателя. С уважением, команда Kent Casino.
Здравствуйте отправил на почту в поддержку
 

Kent casino

Представитель казино
19 Янв 2024
50
1
31
Ваш запрос в работе и мы регулярно уточняем по нему информацию. У нас нет возможности назвать точные сроки, но мы делаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс. Приносим извинения за неудобства!
Вам был зачислен бездепозитный бонус от нас в виде лояльности - можете воспользоваться им, пока ожидаете решения вопроса.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума