Здравствуйте! Я внес 2 депозита на 10 тысяч и на 8 тысяч . Казино не зачислили на баланс деньги, попросили предоставить чеки, я предоставил чеки, потом попросили в пдф формате , я предоставил 2 файла - 2 справки по операции в пдф формате. Сейчас они пишут что я не успел в сроки и платежи проверить не реально. В следующий раз присылайте во время . ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ЗА Х??!?!?!? Это у вас проблемы , а не у меня !!! Я 2 раза прислал деньги у меня злости не хватает. Я прошу у них выписку чтобы они доказали мне, что деньги им не приходили , на что они в тупую игнорируют!!! Все чеки есть , готов предоставить!
Новая КАЗИНО PIN CO НЕ ЗАЧИСЛИЛ 2 ДЕПОЗИТА!!!
- Автор темы Vini Onill
- Дата начала
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель» -
Прощай, лето: Выполняй задания — выигрывай премиум на 3 мес в Телеграм
-
Помогите нам сделать форум лучше: Пройти опрос
Жалоба принята в обработку
Здравствуйте!
Мы понимаем ваше возмущение и абсолютно разделяем обеспокоенность ситуацией, когда внесенные депозиты не были зачислены на баланс. Понимаем, насколько неприятно сталкиваться с подобными трудностями.
Нам очень важно разобраться в этом вопросе максимально детально и справедливо. Для того чтобы мы могли все проверить, пожалуйста, предоставьте точные данные: дату и время обоих депозитов (включая часовой пояс), а также точные суммы каждого из них.
Мы понимаем ваше возмущение и абсолютно разделяем обеспокоенность ситуацией, когда внесенные депозиты не были зачислены на баланс. Понимаем, насколько неприятно сталкиваться с подобными трудностями.
Нам очень важно разобраться в этом вопросе максимально детально и справедливо. Для того чтобы мы могли все проверить, пожалуйста, предоставьте точные данные: дату и время обоих депозитов (включая часовой пояс), а также точные суммы каждого из них.
Здравствуйте!
Касательно депозита в размере 8 111 рублей, совершенного вами 12.08.2025 в 22:49:08 (GMT+3): мы видим, что вы обращались в службу поддержки по данной ситуации. Было создано обращение на финансовый отдел, которое пока находится в процессе решения. Для проверки поступления от вас требовалась выписка в формате PDF за период с даты совершения платежа по дату повторного обращения включительно. Письмо с запросом было отправлено на вашу почту еще 16.08.2025, однако ответа от вас пока не поступило.
Касательно депозита в размере 10 112 рублей, совершенного 13.08.2025 в 04:51:08 (GMT+3): ситуация аналогичная. Вы обратились в службу поддержки, была создана задача на финансовый отдел. Видим, что данная задача на текущий момент — решена. Депозит был успешно зачислен на баланс аккаунта 15.08.2025 в 14:24:08 (GMT+3).
Касательно депозита в размере 8 111 рублей, совершенного вами 12.08.2025 в 22:49:08 (GMT+3): мы видим, что вы обращались в службу поддержки по данной ситуации. Было создано обращение на финансовый отдел, которое пока находится в процессе решения. Для проверки поступления от вас требовалась выписка в формате PDF за период с даты совершения платежа по дату повторного обращения включительно. Письмо с запросом было отправлено на вашу почту еще 16.08.2025, однако ответа от вас пока не поступило.
Касательно депозита в размере 10 112 рублей, совершенного 13.08.2025 в 04:51:08 (GMT+3): ситуация аналогичная. Вы обратились в службу поддержки, была создана задача на финансовый отдел. Видим, что данная задача на текущий момент — решена. Депозит был успешно зачислен на баланс аккаунта 15.08.2025 в 14:24:08 (GMT+3).
Вы мне пишите в чате что проверка по платежу на 8111руб проверка не возможна, хотя я вам отправил выписку по операции в пдф формате
Здравствуйте!
Для уточнения возможности проверки платежа нам нужна именно выписка по карте, а не подтверждение или скриншоты перевода.
Пожалуйста, предоставьте корректный документ.
Для уточнения возможности проверки платежа нам нужна именно выписка по карте, а не подтверждение или скриншоты перевода.
Пожалуйста, предоставьте корректный документ.
