Казино Монро, будьте осторожны!

Фролов

Новичок 🥉
13 Июл 2025
4
1
6
Не так давно познакомился с казино Монро. Делал ставки на спорт. И был для Монро "приятным" игроком, уверенный минус. Я в начале, для проверки надежности, заказал деньги на выплату. Прошел верификацию и деньги пришли, никаких проблем.
Но недавно мне улыбнулась удача (временно). И я тут же перестал быть для казино хорошим игроком. Максимум зарезали до 100р. Как оказалось они поторопились, все нерассчитанные ставки я проиграл, и снова ушел в минус даже с последнего депозита. Но это так.
Решил "спасти" остатки (играть по 100р мне не интересно) и заказал выплату. Она не прошла, уточнил в службе поддержки, и у меня затребовали дополнительные документы, о, там очень интересно!
Селфи со свидетельством о рождение (мне под 60 лет, и свидетельство лет 30-40 как затерялось где-то на просторах страны). Мне оно было не нужно, но Монро без него видимо жить не может.
Селфи с ИНН. И если Вы думаете, что достаточно фото листка бумаги с цифрами, то Вы не понимаете суть Монро. Необходимо поехать в налоговую (а если ее в моем городе нет?) и взять какой-то официальный документ с подписями и печатями (их там вообще выдают?).
Ну и еще несколько требований, для выполнения которых нужно иметь две пары рук.
А теперь главное. Сумма о которой идет речь 45$. 45$ Карл!!! Я в минусе в десятки раз больше.
Видимо, если игрок перешел в разряд "плохих", то ему и деньги не нужны. Монро распорядится ими куда лучше.
Попытка воззвать к совести и напоминание, что деньги они уже выводили без дополнительных документов, успеха не имела. Это мелкотравчатое ворье, похоже, удавиться и из-за цента.
Так, что игроки, даже не думайте там выигрывать, а то перейдете в разряд "плохих" игроков и повторите мой опыт.
Но 45$, в голове не укладывается!
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
7,511
558
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.
 

Royal Partners

Представитель казино
Официальный представитель
28 Июн 2022
1,398
43
34
Не так давно познакомился с казино Монро. Делал ставки на спорт. И был для Монро "приятным" игроком, уверенный минус. Я в начале, для проверки надежности, заказал деньги на выплату. Прошел верификацию и деньги пришли, никаких проблем.
Но недавно мне улыбнулась удача (временно). И я тут же перестал быть для казино хорошим игроком. Максимум зарезали до 100р. Как оказалось они поторопились, все нерассчитанные ставки я проиграл, и снова ушел в минус даже с последнего депозита. Но это так.
Решил "спасти" остатки (играть по 100р мне не интересно) и заказал выплату. Она не прошла, уточнил в службе поддержки, и у меня затребовали дополнительные документы, о, там очень интересно!
Селфи со свидетельством о рождение (мне под 60 лет, и свидетельство лет 30-40 как затерялось где-то на просторах страны). Мне оно было не нужно, но Монро без него видимо жить не может.
Селфи с ИНН. И если Вы думаете, что достаточно фото листка бумаги с цифрами, то Вы не понимаете суть Монро. Необходимо поехать в налоговую (а если ее в моем городе нет?) и взять какой-то официальный документ с подписями и печатями (их там вообще выдают?).
Ну и еще несколько требований, для выполнения которых нужно иметь две пары рук.
А теперь главное. Сумма о которой идет речь 45$. 45$ Карл!!! Я в минусе в десятки раз больше.
Видимо, если игрок перешел в разряд "плохих", то ему и деньги не нужны. Монро распорядится ими куда лучше.
Попытка воззвать к совести и напоминание, что деньги они уже выводили без дополнительных документов, успеха не имела. Это мелкотравчатое ворье, похоже, удавиться и из-за цента.
Так, что игроки, даже не думайте там выигрывать, а то перейдете в разряд "плохих" игроков и повторите мой опыт.
Но 45$, в голове не укладывается!
Здравствуйте, уважаемый игрок! Уточните, пожалуйста, вашу почту или ID аккаунта на проекте, чтобы проверить информацию по вашему вопросу.
 

Royal Partners

Представитель казино
Официальный представитель
28 Июн 2022
1,398
43
34
Здравствуйте! ID #0XC5H . Почта marij35@yandex.ru
Спасибо за информацию, проверили информацию по вашему вопросу.
Ваш аккаунт находится на дополнительной верификации, согласно пункту 8.23 правил: "Компания оставляет за собой право инициировать первичную или дополнительную верификацию аккаунта в любое время по своему усмотрению, а также использовать дополнительные процедуры и средства верификации в случае возникновения такой необходимости. Для верификации аккаунта пользователя администрация имеет право запросить документ, удостоверяющий вашу личность (в том числе, но не только, копию вашего паспорта / ID-карты / или любой используемой платежной карты, актуальный счет на оплату коммунальных услуг, оформленный на ваше имя, или иной документ, который может подтверждать вашу личность). Также компания оставляет за собой право запросить подтверждение личности владельца при помощи видеоконференции или попросить выслать документы почтовым отправлением. Если вы не предоставляете или не можете предоставить нам такую информацию, то мы вправе приостановить действие вашего аккаунта до тех пор, пока вы не предоставите нам данную информацию, и/или окончательно закрыть ваш аккаунт в случае неполучения запрошенной информации. Если будет доказано, что полученная информация является недостоверной, мы оставляем за собой право заблокировать ваш счет, аннулировать произведенные выплаты".
Таким образом, для вывода средств вам необходимо загрузить:
· селфи с ИНН
· селфи со СНИЛС
· селфи со свидетельством о рождении
· фотографию паспорта в развернутом виде. Страница паспорта с фотографией предварительно размещена на белом листе бумаге А4, далее под паспортом рукописно написана текущая дату и время, и подпись клиента.
К сожалению, без предоставления этих данных, вы не сможете вывести выигрыш.
 

Фролов

Новичок 🥉
13 Июл 2025
4
1
6
Затребованные Вами документы, я абсолютно точно предоставлять НЕ БУДУ!. В связи с отсутствием одних и несоразмерных затрат сил и времени для получения других. Мне проще забыть о той сумме, которая осталась на моем счете. На этом форуме я поделился своей ситуацией и надеюсь, что кто-то из игроков учтет мой опыт. Казино Монро, никогда, ни при каких обстоятельствах, не пойдет на "встречу" игроку. Это важно знать.
 
  • Like
Реакции: Alex39
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума