Не решено Казино кракен заблокировали аккаунт назвав его мульти аккаунтом , поддержка не отвечает

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Казино
Kraken Casino
Раздел жалобы
Проблемы с аккаунтом
Сумма претензии (в Руб)
60000

222Андрей

Новичок 🥉
10 Ноя 2025
2
0
4
Здравствуйте у меня ситуация следующая
Решил с казино комета перейти на новую платформу , выбрал казино кракен , до этого на комете играл 2 года
У меня есть два действующих номера телефона , при регистрации ввел первый номер , зашло на сайт , решил подтвердить номер но смс с подтверждением не приходило , так же не подтвердил там почту , не вносил депозит не делал ставки , вышел от туда , начал регистрацию на другой номер , все прошло успешно подтвердил номер , почту итд , завел первый депозит играл по итогу завел 30 т р , по стечению 4 часов выиграл 63 т р поставил на вывод и через 15 минут заблокировали аккаунт назвав его мульти аккаунт с тем что я пытался зарегистрировать на первый номер
Поддержка отнекивается и говорит ждите менеджера главного , у него рабочий день с 12 дня до 8 вечера в рабочие дни
Прошу у вас помощи вернуть мои денежные средства и разблокировать аккаунт
 

222Андрей

Новичок 🥉
10 Ноя 2025
2
0
4
Дополнительные скрины с перепиской поддержки
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • IMG_0829.png
    IMG_0829.png
    1.9 MB · Просмотры: 2

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
9,549
696
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
9,549
696
34
Не поступил ответ от представителя, жалоба не решена
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума