Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус

Не решено Казино кракен заблокировали аккаунт назвав его мульти аккаунтом , поддержка не отвечает

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Kraken Casino logo
Kraken Casino
Казино
Kraken Casino
Раздел жалобы
Проблемы с аккаунтом
Сумма претензии (в Руб)
60000
Дата создания
10 Ноя 2025
Автор
222Андрей

222Андрей

Новичок 🥉
Ноя
2
0
Здравствуйте у меня ситуация следующая
Решил с казино комета перейти на новую платформу , выбрал казино кракен , до этого на комете играл 2 года
У меня есть два действующих номера телефона , при регистрации ввел первый номер , зашло на сайт , решил подтвердить номер но смс с подтверждением не приходило , так же не подтвердил там почту , не вносил депозит не делал ставки , вышел от туда , начал регистрацию на другой номер , все прошло успешно подтвердил номер , почту итд , завел первый депозит играл по итогу завел 30 т р , по стечению 4 часов выиграл 63 т р поставил на вывод и через 15 минут заблокировали аккаунт назвав его мульти аккаунт с тем что я пытался зарегистрировать на первый номер
Поддержка отнекивается и говорит ждите менеджера главного , у него рабочий день с 12 дня до 8 вечера в рабочие дни
Прошу у вас помощи вернуть мои денежные средства и разблокировать аккаунт
 
Дополнительные скрины с перепиской поддержки
 

Вложения

  • IMG_0829.png
    IMG_0829.png
    1.9 MB · Просмотры: 2
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Не поступил ответ от представителя, жалоба не решена
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на Kraken Casino
% решенных
100%
Реакции
0
Открытые
0
Решенные
1
Назад
Сверху