Добрый день,хочу оставить жалобу на казино 7к.Выиграла у них 50 тыс руб.сказали ожидать 5 суток.сегодня написали письмо о просьбе пройти верефикацию.Попросили об этом именно в последний день выплаты.не прогрузилось последняя фотография с паспортом и картой.Но документы ушли на проверку В онлайн поддержку написать теперь не могу потому что она стала почему то для меня не доступной.Хочу выяснить как добавить фото или оно все таки загрузилось.И есть ли смысл ждать от них ответа.
Казино 7к уклоняется от выплаты выигрыша.
- Автор темы Татьяна1994
- Дата начала
-
Конкурс “Премиум за подписку”: Выполняй простые задания — выигрывай подписку на Телеграм
- Статус
Добрый день,хочу оставить жалобу на казино 7к.Выиграла у них 50 тыс руб.сказали ожидать 5 суток.сегодня написали письмо о просьбе пройти верефикацию.Попросили об этом именно в последний день выплаты.не прогрузилось последняя фотография с паспортом и картой.Но документы ушли на проверку В онлайн поддержку написать теперь не могу потому что она стала почему то для меня не доступной.Хочу выяснить как добавить фото или оно все таки загрузилось.И есть ли смысл ждать от них ответа.
Теперь прийдется подождать, когда они дадут ответ, потому, что вы уже отправили. Потом собирайте сразу весь пакет документов в хорошем качестве и отправляйте, в случае не прохождения, просите четко, какой документ из не устроил и что надо дослать, после прохождения верификации сроки выплаты обновятся, такие правила
.А в целом расслабьтесь и почувствуйте себя терпеливым попрошайкой и все будет хорошо, должны все вывести согласно их правилам. Только не проигрывайте!
Добрый день, подскажите пожалуйста Вашу почту для рассмотрения обстоятельств Вашей жалобы. Лучше всего отправить почту в битом виде, что-то вроде pochta собака yandex (.) ru , так как почта в стандартном виде обычно долго проходит модерацию.
Ваш оператор в чате ответил что он не может посмотреть все ли документы загрузились.теперь придется ждать не определенное количество времени,что бы вы проверили и сказали что не хватает чего то.можно ведь это сразу сделать
Долго, почти два месяца, много документов отправлял, но сам уставал от их не конкретного общения и отвлекался на другие дела потом возвращался и сново уходил. Потом обиделся сильно и начал общаться с друзьями и писать жалобы. Вроде все организовал. Движемся уже по выводу средств потихоньку. Терпения тебе, друг мой!
Занимайся параллельно своими дела и потихоньку общайся сними.
Абсолютное большинство игроков проходит базовую верификацию не более 2 суток. Все зависит от качества предоставленных фотографий, а также платежных методов, которые были использованы в профиле. Более длинная верификация - чаще всего означает, что у казино были вопросы к использованным платежным методам, и необходимо было их подтвердить, либо предоставленный документ не имел запрашиваемой информации.
Более подробно о Вашем случае мы сможем подсказать, когда узнаем Вашу почту.
Она сейчас, видимо, находится на модерации и не видна другим игрокам.
Обратимся к администрации форума, чтоб они нам помогли, не беспокойтесь.
Постараемся вернуться с ответом в ближайшее время.
Доброго времени суток, видим, что фотография с паспортом и картой в руках еще не была принята.
Обратите внимание, что:
- Паспорт не должен закрывать Ваши части лица (щеки, подбородок, лоб)
- Ваше лицо и паспорт должны полностью присутствовать в кадре (не обрезайте лоб)
Обратите внимание, что:
- Паспорт не должен закрывать Ваши части лица (щеки, подбородок, лоб)
- Ваше лицо и паспорт должны полностью присутствовать в кадре (не обрезайте лоб)
Уважаемый игрок, мы видим, что Вы решили использовать Ваш баланс в игре. Подскажите, Вы намерены завершить процесс верификации?
Если Вы желаете завершить верификацию, пожалуйста, примите во внимание мои комментарии Выше относительно фотографии с паспортом.
Если Вы желаете завершить верификацию, пожалуйста, примите во внимание мои комментарии Выше относительно фотографии с паспортом.
- Статус
