Казино 7к не выплачивает выигрыши

[aleksandr2150]

Не выплачивают выигрыш,операторам не как не допишешься

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Сейчас, к сожалению, наблюдаются трудности на стороне платёжной системы. Поэтому заявки на вывод могут подвисать в статусе "В обработке". Я передала информацию по вашему выводу от 13 числа в финансовый отдел клуба. Сейчас нужно ожидать присвоение заявке финального статуса. В некоторых случаях могут быть отмены по техническим причинам на стороне провайдера, когда вывод так долго находится на промежуточном этапе обработки. Если вдруг заявка отменится, нужно будет переоформить вывод и ждать повторную обработку на стороне клуба. Приносим извинения за неудобства.

Со сроками по второй заявке пока нет проблем. По регламенту она может находиться в статусе "В обработке" до 5 рабочих дней с момента списания.

Сложность с чатом передала в технический отдел клуба. Вскоре сможете туда писать. Там вы будете получать ответы более оперативно.

 

[7K Casino]

Вывод игрока успешно обработан.
Жалоба решена