Здравствуйте, я тот самый человек который писал тут ранее что возможно казино 7к это не мошенники и на них наговаривают топил за это казино. Я говорил что тут просто люди которые попали в такую ситуацию а большинство наверняка получат свои деньги. Так вот вам мое мнение: ребята не играйте в это казино это мошенники реально! 100%! Я абсолютно новый пользователь я ни в чем не заинтересован. Я просто пишу свое мнение! Друзья проблема будет У ВСЕХ! Денег не увидите! Будете месяцами получать деньги копейками чтоб у вас не осталось денег специально! Не играйте в это казино! КАЗИНО 7К НЕ ХОЧЕТ ВЫВОДИТЬ ДЕНЬГИ И ПОСТОЯННО БУДЕТ ИСКАТЬ ВАРИАНТЫ ВАМ НЕ ОТДАВАТЬ ДЕНЬГИ! Теперь конкретно: я 17.08.2024 выиграл миллион рублей. 19.08.2024 я поставил на вывод меньше половины выигранных денег а 450к чтоб посмотреть отдадут казино 7к деньги или нет. Я запросил сам пройти верификацию заранее в итоге они меня мурыжили запрашивали справки которые выдаются неделями специально тянули время. Затем спустя месяц начали выплачивать деньги частями копейками... Выплатили мне деньги с горем пополам 450к! Не обольщайтесь друзья мне выплатили копейками 450к потому что я тут их расписывал а вы можете вообще ничего не получить. И каждый раз когда я писал тут жалобу мне отвечали представители казино 7к что я уже получаю выплату. Они специально выплачивают пару копеек чтоб на форуме глушить ваши жалобы аргументами что деньги уже поступают.По итогу я поставил на вывод 12.09.2024 оставшуюся часть денег но видимо казино 7к выплатили мне 450к потому что не ожидали что я захочу забрать и вторую часть денег. И мне сейчас опять нужно пройти верификацию личности)))))) как такое возможно??? То есть я прошел верификацию личности но после того как я захотел свои деньги вы забыли мои данные??? А где прошлая верификация что с ней? Потеряли? Я думаю что казино 7к просто хотело на мне заработать рекламу так как я писал что якобы я буду живым примером для всего форума что деньги отдали! Но когда стало понятно что я хочу забрать все свои деньги казино решило слить меня!!! Так вот Я ЖИВОЙ ПРИМЕР ТОГО ЧТО КАЗИНО 7К НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ ДЕНЬГИ И ЕСЛИ ВЫ ТАМ ВЫИГРАЛИ ТО ДЕНЕГ ВЫ НЕ УВИДИТЕ! Прошу принять меры! Если это системная ошибка и ошибка исправится то извинюсь публично!
Казино 7к не выдаёт деньги
- Автор темы Arsiks
- Дата начала
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Здравствуйте. Для завершения верификации вам нужно загрузить через профиль в раздел с верификацией скриншот чека по операции 16515028 от 17 августа 23:12 МСК в размере 40 000 рублей. На нём должны быть видны ФИО и реквизиты отправителя.
Внимание. Вам не нужно отправлять эту информацию в чат оператору или письмом, а нужно именно загрузить через профиль в раздел с документами.
Внимание. Вам не нужно отправлять эту информацию в чат оператору или письмом, а нужно именно загрузить через профиль в раздел с документами.
Это не дубли а разные жалобы. Прошу принять во внимание это. Жалоба на поддержку, на долгое прохождение верификации и целенаправленное удержание денег это разные жалобы
Внимание. Я следовал указаниям вашего вип менеджера и загружал фото именно туда куда он гоаорил есть даже запись разговора. Казино 7к пятый день держит документы на проверке не давая мне возможности пройти верификацию целенаправленно. Я просто хотел бы получить свои деньги если это возможно конечно. Поспособствуйте пожалуйста
Здравствуйте. Я вынуждена повториться, все свои ответы я буду адресовать только в этот тред. Вы можете писать здесь все вопросы, которые вас интересуют или по которым есть трудности.
Я вижу, что сегодня верификацию вам подтвердили и вывод продолжил поступать. Одна из заявок уже в обработке.
Я не отвечаю игрокам в чужих тредах во избежание путаницы. Насколько я помню, мы ведем с вами диалог в личных сообщениях. Скоро дойду до вашего вопроса. Просьба ожидать.
Я вижу что с баланса аккаунта списалась сумма но на карту не поступила ещё
Можете пожалуйста ответить тогда мне в моем треде где мои деньги? 40к куда то испарилось в истории транзакций нет перевода на эту сумму а денег не хватает.
Заявка на 40 000 обработана специалистами клуба и направлена на сторону платёжной системы. Нужно ожидать присвоение ей финального статуса. Срок возможного зачисления на реквизит в таких случаях до 5 рабочих дней как максимум. Стоит ожидать.
Понял вас. Это что то новое. А можно пожалуйста ознакомиться с каким то документом который говорит о том что от снятия денег с баланса до зачисления может пройти 5 рабочих дней? Просто дело в том что у меня показывает что до 14 рабочих дней максимум выводится сумма 490к а сумма 50к это вот как раз таки 5 рабочих дней. Видимо вы напутали что то. Я просто не могу понять какую вы функцию выполняете на этом форуме... Вы способствуете игрокам или защищаете казино? Потому что у меня всегда для начало деньги появлялись на счёту банка а потом снимались с баланса казино.
Если каждая транзакция длится 5 рабочих дней то зачем вы пишите что 499к выводятся за 14 рабочих дней максимум. У меня 499к поделены на 10 заявок а это 50 рабочих дней а у меня написано что вывод будет зачислен до 14 рабочих дней. Я думаю вы что то путаете либо не компитенты ну либо вы мошенники а я уверен что площадка адекватная и это вы ее очерняете. Но вопрос где мои деньги остается открытым. Было 500 сейчас 460 транзакций нет никаких, они просто исчезли. Благо у меня есть все скрины.
Стоит различать сроки вывода на стороне сайта и на стороне платёжных систем. Сроки на сайте работают, пока деньги находятся на стороне казино (статус заявки "Новая"). Как только деньги с нашей стороны уходят после обработки специалистами клуба (статус заявки "В обработке"), на них уже не действую сроки сайта, потому что деньги уже не на нашей стороне, они ушли в обработку платёжной системой. И вот тут уже вступают в силу общепринятые сроки платёжных систем - 5 рабочих банковских дней.
Аааааа. Понял. Спасибо. Ну получается сроки могут затянуться до 50 рабочих дней на сумму до 499к. Думаю все участники видят это. Я хотел бы ещё попросить вас не удалять чаты с вами постоянно а то участники форума не будут владеть всей информацией.
Здравствуйте. Вы искажаете полученную от меня информацию. Я вам сообщила сроки для отдельно взятой заявки, если она переходит в статус "В обработке". Не знаю, как вы проводили своё математическое вычисление, но оно явно некорректное. Вам сейчас нужно ожидать вывод в рамках стандартных сроков сайта для вашей суммы. Не более.
Последнее редактирование:
Сегодня мне в поддержке написали что сроки увеличились из за верификации которую они придумали))))
Дело в том что у меня есть запись разговора с оператором службы поддержки 30.09.2024 он мне сказал что он видит такую информацию "верификацию не пройдена нужна чек" а мне казино 7к выдавало "ваши документы на рассмотрение" и только 04.10.2024 мне дали загрузить фото чека. То есть это целенаправленные задержки. Пожалуйста помогите мне если вы тут для того чтоб помочь игрокам справиться в таких ситуациях а не для того чтоб покрывать казино в их косяках.
Здравствуйте. Во-первых, в правилах клуба сказано, что администрация может в любой момент запросить у вас верификацию. Вы согласились с этими правилами при регистрации. Во-вторых, оператор вас проконсультировал абсолютно корректно, в случае проведения верификации, сроки нужно начинать считать с момента её успешного завершения. В вашем случае это 14 суток начиная с 2 октября 13:16 мск. Сроки не нарушены, они активны, 2 заявки уже были успешно обработаны. Нужно лишь ожидать остаток средства в рамках установленных 14 суток.
