Казино 1go не отправило вывод

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Казино
1go
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
21500
Электронная почта пользователя в казино
f1skethex@gmail.com
UID на казино
#B6QX9

heaton

Новичок 🥇
5 Янв 2025
15
1
31
Сделал вывод на сумму 21,5к, в итоге на сайте пишут что выплатили, по факту деньги не пришли, ссылаются на платежную систему. Но это не мои проблемы что у их партнеров какие то траблы. Отправил им выписку, где нет их вывода.Сказали ждать, сроки конкретные не говорят, судя по похожим темам может и месяцами затягиваться, а могут и вообще ничего не вернуть. В чем проблема просто вернуть мне средства, ведь они же видят что я не получил средства и они не придут, и пусть уже с платежной системой потом сами разбираются, Почему я должен ждать недели, месяца их ответа? Помогите разобраться.
 

Гной

Слотмен 🥉
14 Июн 2023
63
13
34
Сделал вывод на сумму 21,5к, в итоге на сайте пишут что выплатили, по факту деньги не пришли, ссылаются на платежную систему. Но это не мои проблемы что у их партнеров какие то траблы. Отправил им выписку, где нет их вывода.Сказали ждать, сроки конкретные не говорят, судя по похожим темам может и месяцами затягиваться, а могут и вообще ничего не вернуть. В чем проблема просто вернуть мне средства, ведь они же видят что я не получил средства и они не придут, и пусть уже с платежной системой потом сами разбираются, Почему я должен ждать недели, месяца их ответа? Помогите разобраться.
У меня похожая ситуация была, в декабре, тоже тема была, вернули на баланс деньги, выписку предоставлял, решилось спустя 4 дня, надеюсь и у тебя всё решится, удачи
 

heaton

Новичок 🥇
5 Янв 2025
15
1
31
У меня похожая ситуация была, в декабре, тоже тема была, вернули на баланс деньги, выписку предоставлял, решилось спустя 4 дня, надеюсь и у тебя всё решится, удачи
Хорошо, спасибо, надеюсь тоже быстро решится
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,959
417
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

heaton

Новичок 🥇
5 Янв 2025
15
1
31
В поддержки одни отписки что нет ответа, на вопрос сколько ждать тупо ингор
 

heaton

Новичок 🥇
5 Янв 2025
15
1
31
В саппорте игнор, чат закрывается из за моего бездействия, хотя говорят сейчас вернусь с ответом, когда я им пишу по поводу этого вопроса. Скамеры просто
 

heaton

Новичок 🥇
5 Янв 2025
15
1
31
Отправили мне на почту чек на 21500, ни мой номер, ни мое фио в нем. И пишут что все ок. Они даже не открыли его какой ппц.
Щас пишу в поддержку, они меня 2 часа перекидывают от одного к другому, и каждый пишет занимаемся, занимаемся. Если в течении 5 минут я не напишу им в чат хоть что то, чат закрывается за МОЕ бездействие. Один в итоге написал, что оправили запрос повторно, я не понимаю, как еще там запрос им нужен, они от них получили чек, где ничего не совпадает с моими данным! Админы разберитесь, что за берд происходит тут. Что делать?
 

Гной

Слотмен 🥉
14 Июн 2023
63
13
34
Отправили мне на почту чек на 21500, ни мой номер, ни мое фио в нем. И пишут что все ок. Они даже не открыли его какой ппц.
Щас пишу в поддержку, они меня 2 часа перекидывают от одного к другому, и каждый пишет занимаемся, занимаемся. Если в течении 5 минут я не напишу им в чат хоть что то, чат закрывается за МОЕ бездействие. Один в итоге написал, что оправили запрос повторно, я не понимаю, как еще там запрос им нужен, они от них получили чек, где ничего не совпадает с моими данным! Админы разберитесь, что за берд происходит тут. Что делать?
Представитель должен ответить рано или поздно, у меня на сайте в чате постоянно выкидывало, не было время столько ждать, я чаще писал в тг поддержку.
 

heaton

Новичок 🥇
5 Янв 2025
15
1
31
Представитель должен ответить рано или поздно, у меня на сайте в чате постоянно выкидывало, не было время столько ждать, я чаще писал в тг поддержку.
Ну в итоге я дозвонился до них, они повторно отправили им запрос в платежную систему, в чем смысл, я не понимаю они уже дали им не верный чек, на вопрос что будет дальше если они отправят снова левый чек ответить не могут. Короче бесконечная история походу, ну или нарисуют верный чек, хз тогда че вообще делать
 

heaton

Новичок 🥇
5 Янв 2025
15
1
31
"С нашей стороны, средства были успешно переведены Вам, обратитесь в поддержку Вашего банка, пожалуйста."
Вот что мне написал саппорт на почту. В чеке вообще левый номер повторяюсь.
 

Soika

Новичок 🥉
17 Фев 2025
2
0
4
была подобная ситуация у них, бабки не вернули, 2 недели отписок, по итогу после месяца возни я уже сама забила на эти деньги как пришли так и ушли, но туда я больше не вернусь, на гете запросили вереф после 1 вывода, прошла и теперь без проблем все выводится. надеюсь твою проблему решат все таки, но лучше меняй казик как по мне)
 

heaton

Новичок 🥇
5 Янв 2025
15
1
31
Все также тишина, в поддержке говорят что так и не получили ответ. Тут казино молчит. Скамина короче, почему еще 1го тут в рейтинге норм казино?
 
  • Like
Реакции: Гной

Гной

Слотмен 🥉
14 Июн 2023
63
13
34
Все также тишина, в поддержке говорят что так и не получили ответ. Тут казино молчит. Скамина короче, почему еще 1го тут в рейтинге норм казино?
Жесть...молчание еще, представитель забил болт грубо говоря чтоле (открой лс)
 
  • Like
Реакции: heaton
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума