Сложный вопрос. Деньги начисляются обычно после окончания бонусной игры. Так как она не доиграна, то и деньги на счёт не поступают.
В чем проблема вылетов тоже не понимаю. У меня была похожая ситуация со слотом Razor Shark от pushgaming. Как только на экране появлялись монетки, так игра вылетала. Долго не мог понять в чем проблема и забил на этот слот. Потом я добавил ноутбуку ещё 16гб ОЗУ (было 8) и слот заработал как надо. Хотя 8гб с головой должно было хватить.