Решено Гама казино не зачисляет депозит

[алекс545]

Доброе время суток!
Казино Гама динамит меня уже с 11,12,24. Не зачислен депозит 5322 р. Из истории удалили. Поддержка молчит. Предоставил им и чек и выписку из банка, ноль эмоций. Ужас. Не советую туда лезть!!!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Gama casino]

Здравствуйте!

Ваш запрос в работе и мы регулярно уточняем по нему информацию. У нас нет возможности назвать точные сроки, но мы делаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс. Приносим извинения за неудобства!

 

[алекс545]

Сегодня пришло письмо от Gama - пришлите выписку по счету. Хотя я им уже раз пять ее отправлял.

 

[Gama casino]

Ваш запрос находится в процессе рассмотрения, и мы продолжаем регулярно уточнять статус его решения. К сожалению, окончательное решение зависит от платежной системы, с которой мы ведем взаимодействие.

Благодарим вас за терпение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно свяжемся с вами, как только получим обновленную информацию.

На данный момент в качестве компенсации мы рассмотрели для вас лутбокс, который ожидает вас в личном кабинете.

 

[алекс545]

Ваш запрос находится в процессе рассмотрения, и мы продолжаем регулярно уточнять статус его решения. К сожалению, окончательное решение зависит от платежной системы, с которой мы ведем взаимодействие.

Благодарим вас за терпение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно свяжемся с вами, как только получим обновленную информацию.

На данный момент в качестве компенсации мы рассмотрели для вас лутбокс, который ожидает вас в личном кабинете.

Т е. Вы не зачислили депозит и в качестве компенсации предлагаете бону на депозит? Который вы опять не зачислить. Идиотизм высшей меры!

 

[алекс545]

Так до сих пор ничего не решено

 

[Gama casino]

Приносим свои извинения за неудобства при совершении депозита. Как мы видим, на данный момент ваш депозит зачислен, а средства задействованы для игры.
В качестве компенсации вам был предоставлен бонус, который ожидает вас в разделе "Мои бонусы".

 

[Support]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.