Мой доступ к личному кабинету на сайте казино был испорчен или сломан работниками бренда Френдс, и я не могу войти и проверить баланс на своем счету. Я не посещал казино в течение некоторого времени, но решил вернуться. Вчера я связался со службой поддержки, которая пообещала решить проблему к утру, но ничего не произошло. Обманули. Не восстановили мой доступ, но и начали утверждать, что проблема была в моем интернете. Я разочарован, что я потерял время и возможно мои деньги на счету, поэтому я хочу узнать, как мне вернуть свой аккаунт и восстановить доступ к нему. Можете ли вы подсказать мне, что мне нужно сделать?
Friends - жалоба на невозможность доступа к аккаунту
- Автор темы SYZEZE
- Дата начала
-
Конкурс “Поздравь и выиграй”: Разыгрываем 5 халявных премиум-подписок на Телеграм
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Здравствуйте! Мы деййствительно можем заблокировать пользователя, если он долгое время отсутствует, но уже давно такого не практикуем. Тем более учетные записи, на счету которых есть денежные средства. По ситуации с этим клиентом, он просто потерял доступ и не мог его вернуть. Теми способами восстановления, которые привязаны на сайте он пользовался через анонимайзеры, что повлияло на работоспособность функции. После обращения к представителю, мы помогли восстановить доступ. Блокировки никакой не было. Проблема решена.
