Решено Fresh.Casino

[Danuneh]

Выйграл крупную сумму денег. Куча документов загружено. Выплата одобрена, но уже почти 2 месяца не могу ее получить. У службы поддержки постоянные отговорки. Ссылаются на финансовый отдел, с которым обычный игрок не может связаться. Кто нибудь сталкивался?

 

[Gaspar]

Я играю во Фреш уже пару месяцев, и с таким не сталкивался. Всегда выводят все в течение пары дней на карту.

 

[Crazy Finder]

Интересная проблема. Я недавно выводил с этого казино на пистарикс, весь выигрыш выплатили буквально в течении трёх часов. Причём это я отыграл бонус и в итоге от начального депозита получил профит примерно 4x. Документы вообще проверили очень быстро и с ними проблем не было. Так что если меня не кинули, то и вам должны отдать ваш честный выигрыш. Единственное, реально не понятно как до них достучаться, потому что лайв чат в таких тяжелых случаях бывает бесполезен, так что пробуйте писать сразу на почту, которая у них указана в контактных данных с максимально полным описанием проблемы (если конечно ещё не писали). Надеюсь у вас всё получится!

 

[lZeMkal]

Да, я тоже играл в Фреш, все без проблем выводили. Но верификацию перед этим прошел. Потом разные депы загонял и суммы на вывод до 15К ставил, все было нормально с выплатами. Может просто техническая заминка и нужно подергать техподдержку еще.

 

[Crazy Finder]

Да, я тоже играл в Фреш, все без проблем выводили. Но верификацию перед этим прошел. Потом разные депы загонял и суммы на вывод до 15К ставил, все было нормально с выплатами. Может просто техническая заминка и нужно подергать техподдержку еще.

Ну он уже два месяца эту поддержку дёргает. Был бы другой способ как нибудь до них достучаться... может найдутся тут те, кто уже решал похожую проблему

 

[Danuneh]

Первый раз выводил 500 евро заняло пару дней. Сейчас сумма 8107 евро и стали мозг долбить. После этого выйгрыша стали запрашивать больше документов и на визу не дают вывести. Даже 1000. Просят через банк. Первая Заявка была одобрена 23 февраля. 5 апреля ее отменили и попросили создать новую

Часть переписки по почте

Вы попросили в пятницу документ. опять 5й день пошел. Что вам еще нужно?
Мы передали Ваше обращение, ответ нам еще не поступил.

Больше месяца уже прошло. Сколько ждать надо? Год?
Загрузите, пожалуйста, выписку с момента оформления заявки и по сегодняшний день.

это уже будет третья выписка за последний месяц, которую вы у меня просите. Сдвига никакого. Замкнутый круг.
По информации от платежной системы, выплата находится на стадии проверки документов. Средства поступят в ближайшее время.

У платежной системы можно узнать почему процесс выплаты так затянулся? Уже все границы переходит. Выплаты через неделю бывали и в других местах. Но тут уже пятая неделя пошла
Евгений, сроки ответа платежной системы не регламентированы. Ответ может поступить в любой момент.

Почти полтора месяца я не могу получить свою выплату.
Подскажите, пожалуйста, денежные средства в полном объеме не поступили или часть уже поступила?

У меня был одобрен один запрос на выплату на сумму ****. Ничего не поступило на счет.
Хорошо, прямо сейчас повторно отправили запрос платежной системе.

И теперь молчат

 

[Danuneh]

Интересная проблема. Я недавно выводил с этого казино на пистарикс, весь выигрыш выплатили буквально в течении трёх часов. Причём это я отыграл бонус и в итоге от начального депозита получил профит примерно 4x. Документы вообще проверили очень быстро и с ними проблем не было. Так что если меня не кинули, то и вам должны отдать ваш честный выигрыш. Единственное, реально не понятно как до них достучаться, потому что лайв чат в таких тяжелых случаях бывает бесполезен, так что пробуйте писать сразу на почту, которая у них указана в контактных данных с максимально полным описанием проблемы (если конечно ещё не писали). Надеюсь у вас всё получится!
И мы кстати об одном и том же казино говорим? Снизу прикреплю скриншот казино на котором я играл, там логотип и ссылка

То самое. Напарник на работе посоветовал. Говорит выводил на визу нормально. Но не такие крупные суммы.

 

[Crazy Finder]

Ого, да они похоже реально беспредельщики! Кажется просто зажали крупную сумму и не хотят выплачивать. Буду впредь осторожней с этим казино...

 

[SLOTTY GIRL]

Выйграл крупную сумму денег. Куча документов загружено. Выплата одобрена, но уже почти 2 месяца не могу ее получить. У службы поддержки постоянные отговорки. Ссылаются на финансовый отдел, с которым обычный игрок не может связаться. Кто нибудь сталкивался?

Крупную сумму выплачивать не хочет любое казино. С Фреш у меня не было проблем, но подобная история была в другом казино. Им даже угрозы жалоб не страшны))) "ждите, мы делаем все возможное" и так постоянно. А по факту год уже прошел )) Могут вас еще и заблокировать ))

 

[Danuneh]

Сегодня

 

[SLOTTY GIRL]

Сегодня

Какие то боты без души отвечают (( ну как так то. Знакомая до боли переписка.

 

[Danuneh]

Проблема была решена за пару дней после открытия жалобы тут www. casinozru. com/complaints

 

[Danuneh]

Написал, что проблема была решена. Скинул сайт на котором открывал жалобу. Но *Это сообщение ожидает одобрения модератором, и скрыто от обычных посетителей*. Видимо администрация не хочет ссылок на сторонние сайты.

 

[Rio777]

Написал, что проблема была решена. Скинул сайт на котором открывал жалобу. Но *Это сообщение ожидает одобрения модератором, и скрыто от обычных посетителей*. Видимо администрация не хочет ссылок на сторонние сайты.

В итоге, вывели?

 

[Vassserman]

Срок рассмотрения истек, жалоба закрыта.