Fresh.Casino
- Автор темы Danuneh
- Дата начала
Интересная проблема. Я недавно выводил с этого казино на пистарикс, весь выигрыш выплатили буквально в течении трёх часов. Причём это я отыграл бонус и в итоге от начального депозита получил профит примерно 4x. Документы вообще проверили очень быстро и с ними проблем не было. Так что если меня не кинули, то и вам должны отдать ваш честный выигрыш. Единственное, реально не понятно как до них достучаться, потому что лайв чат в таких тяжелых случаях бывает бесполезен, так что пробуйте писать сразу на почту, которая у них указана в контактных данных с максимально полным описанием проблемы (если конечно ещё не писали). Надеюсь у вас всё получится!
Последнее редактирование:
Да, я тоже играл в Фреш, все без проблем выводили. Но верификацию перед этим прошел. Потом разные депы загонял и суммы на вывод до 15К ставил, все было нормально с выплатами. Может просто техническая заминка и нужно подергать техподдержку еще.
Ну он уже два месяца эту поддержку дёргает. Был бы другой способ как нибудь до них достучаться... может найдутся тут те, кто уже решал похожую проблему
Первый раз выводил 500 евро заняло пару дней. Сейчас сумма 8107 евро и стали мозг долбить. После этого выйгрыша стали запрашивать больше документов и на визу не дают вывести. Даже 1000. Просят через банк. Первая Заявка была одобрена 23 февраля. 5 апреля ее отменили и попросили создать новую
Часть переписки по почте
Вы попросили в пятницу документ. опять 5й день пошел. Что вам еще нужно?
Мы передали Ваше обращение, ответ нам еще не поступил.
Больше месяца уже прошло. Сколько ждать надо? Год?
Загрузите, пожалуйста, выписку с момента оформления заявки и по сегодняшний день.
это уже будет третья выписка за последний месяц, которую вы у меня просите. Сдвига никакого. Замкнутый круг.
По информации от платежной системы, выплата находится на стадии проверки документов. Средства поступят в ближайшее время.
У платежной системы можно узнать почему процесс выплаты так затянулся? Уже все границы переходит. Выплаты через неделю бывали и в других местах. Но тут уже пятая неделя пошла
Евгений, сроки ответа платежной системы не регламентированы. Ответ может поступить в любой момент.
Почти полтора месяца я не могу получить свою выплату.
Подскажите, пожалуйста, денежные средства в полном объеме не поступили или часть уже поступила?
У меня был одобрен один запрос на выплату на сумму ****. Ничего не поступило на счет.
Хорошо, прямо сейчас повторно отправили запрос платежной системе.
И теперь молчат
Часть переписки по почте
Вы попросили в пятницу документ. опять 5й день пошел. Что вам еще нужно?
Мы передали Ваше обращение, ответ нам еще не поступил.
Больше месяца уже прошло. Сколько ждать надо? Год?
Загрузите, пожалуйста, выписку с момента оформления заявки и по сегодняшний день.
это уже будет третья выписка за последний месяц, которую вы у меня просите. Сдвига никакого. Замкнутый круг.
По информации от платежной системы, выплата находится на стадии проверки документов. Средства поступят в ближайшее время.
У платежной системы можно узнать почему процесс выплаты так затянулся? Уже все границы переходит. Выплаты через неделю бывали и в других местах. Но тут уже пятая неделя пошла
Евгений, сроки ответа платежной системы не регламентированы. Ответ может поступить в любой момент.
Почти полтора месяца я не могу получить свою выплату.
Подскажите, пожалуйста, денежные средства в полном объеме не поступили или часть уже поступила?
У меня был одобрен один запрос на выплату на сумму ****. Ничего не поступило на счет.
Хорошо, прямо сейчас повторно отправили запрос платежной системе.
И теперь молчат
То самое. Напарник на работе посоветовал. Говорит выводил на визу нормально. Но не такие крупные суммы.
Последнее редактирование модератором:
Ого, да они похоже реально беспредельщики! Кажется просто зажали крупную сумму и не хотят выплачивать. Буду впредь осторожней с этим казино...
Крупную сумму выплачивать не хочет любое казино. С Фреш у меня не было проблем, но подобная история была в другом казино. Им даже угрозы жалоб не страшны))) "ждите, мы делаем все возможное" и так постоянно. А по факту год уже прошел )) Могут вас еще и заблокировать ))
Какие то боты без души отвечают (( ну как так то. Знакомая до боли переписка.