Отказ DragonMoney - Ситуация с аккаунтом

[enjoymankm]

.

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

Если у Вас зарегистрировано несколько аккаунтов на сайте и наши сотрудники обнаружили недопустимые пресечения, то мы вынуждены списать Ваш выигрыш и заблокировать все аккаунты. В целях безопасности нашего казино, мы не раскрываем как именно распознаём обход наших правил.

С уважением, Команда DragonMoney

 

[enjoymankm]

.

 

[Представитель DragonMoney]

Просьба не отвечать шаблонными сообщениями, а рассмотреть данную ситуацию, и проявить лояльность. Так как я никаких бонусов с одновременно двух аккаунтов не имел. То что я забыл про старый аккаунт это человеческий фактор, на котором вы видимо отнимаете у людей честно выигранные деньги.

Повторная регистрация запрещена правилами нашей платформы. Ваш аккаунт был заблокирован из-за выявленного с вашей стороны нарушения. В соответствии с пунктом соглашения 15.3.4:
"В случае если Пользователь нарушит условия Соглашения, Компания имеет право взыскать с аккаунта Пользователя сумму выплат, выигрышей или бонусов, приобретенных в результате нарушения." Ваша ответственность заключается в ознакомлении с правилами сайта перед его использованием. В данной ситуации, возврат средств, к сожалению, невозможен.

 

[enjoymankm]

Повторная регистрация запрещена правилами нашей платформы. Ваш аккаунт был заблокирован из-за выявленного с вашей стороны нарушения. В соответствии с пунктом соглашения 15.3.4:
"В случае если Пользователь нарушит условия Соглашения, Компания имеет право взыскать с аккаунта Пользователя сумму выплат, выигрышей или бонусов, приобретенных в результате нарушения." Ваша ответственность заключается в ознакомлении с правилами сайта перед его использованием. В данной ситуации, возврат средств, к сожалению, невозможен.

То что я свои личные деньги внёс - это выигрыш или бонус, который я приобрел в результате "нарушения"?
И какие мне привилегии дала случайная вторая регистрация? что я на старом аккаунте нажал бы участвовать в колесе, что на новом, разницы никакой!

 

[Представитель DragonMoney]

То что я свои личные деньги внёс - это выигрыш или бонус, который я приобрел в результате "нарушения"?
И какие мне привилегии дала случайная вторая регистрация? что я на старом аккаунте нажал бы участвовать в колесе, что на новом, разницы никакой!

Добрый день!



Ваш аккаунт был заблокирован из-за повторной регистрации. Согласно правилам нашего казино, Компания имеет право взыскать с аккаунта Пользователя сумму выплат, выигрышей или бонусов, приобретенных в результате нарушения. Хочется подчеркнуть, что причиной блокировки стала именно повторная регистрация. Если бы такого действия не было совершено с вашей стороны, блокировка аккаунта не произошла бы.

 

[enjoymankm]

Добрый день!



Ваш аккаунт был заблокирован из-за повторной регистрации. Согласно правилам нашего казино, Компания имеет право взыскать с аккаунта Пользователя сумму выплат, выигрышей или бонусов, приобретенных в результате нарушения. Хочется подчеркнуть, что причиной блокировки стала именно повторная регистрация. Если бы такого действия не было совершено с вашей стороны, блокировка аккаунта не произошла бы.

То что я свои личные деньги внёс - это выигрыш или бонус, который я приобрел в результате "нарушения"?

 

[Представитель DragonMoney]

То что я свои личные деньги внёс - это выигрыш или бонус, который я приобрел в результате "нарушения"?

Уважаемый игрок,

Как ответственный игрок, Вы должны были ознакомиться с правилами платформы и условиями пользовательского соглашения.

К сожалению, в связи с нарушением правил, возврат средств и разблокировка Вашего аккаунта невозможны.

Мы ценим Ваше понимание и просим в дальнейшем играть честно и ответственно.

С уважением, DragonMoney.

 

[Maks96]

Дан ответ представителем казино, жалоба закрыта.