Депозит не поступил , спустя месяц

Казино
1xbet
Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии
10422
Электронная почта пользователя в казино
akhkozv@mail.ru
UID на казино
58906593

Viktor3212

Новичок 🥉
16 Фев 2025
3
0
4
1.
15.01.2025 пополнил казино на сумму 6328р .Деньги списали ,депозит не пришел .На следующий день (16.01.2025) создал платежное обращение , которое в работе по сей день .Обращаюсь в поддержку каждые 3 дня , на что они каждый раз мне отвечают - Мы все понимаем…Мы работаем над этим… , а на мой вопрос про сроки решения проблемы говорят , что этим занимается другой отдел и сроков они не знают .
2.
01.02.2025 пополнил казино на сумму 4094р . Ситуация 1 в 1 , как в первом случае .Деньги до сих пор не пришли

Предоставляю все чеки
1-3 6328р
2-6 4094р
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Ss2.pdf
    88.9 KB · Просмотры: 0
  • Real.pdf
    58.5 KB · Просмотры: 0
  • Ито.pdf
    319.6 KB · Просмотры: 0
  • Ggg.pdf
    316.2 KB · Просмотры: 0
  • Нов.pdf
    58.7 KB · Просмотры: 0
  • Справка о движении денежных средств.pdf
    85.4 KB · Просмотры: 0

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,780
406
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума