Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус
  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»

Отказ деньги списали с балика

  • Автор темы Автор темы zareee
  • Дата начала Дата начала
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

zareee

Новичок 🥉
Июл
2
0
здравствуйте.в casino RA столкнулась с проблемой.ночью было на балансе 18500 р утром захожу на балансе 89 р.пишу в тех поддерж и они пишут что кто то в 5 утра взломал куки и играл по большим ставкам.можете как нибудь решить эту проблему??
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Здравствуйте.

Как вам и сообщалось, мы видим, что средства были вами же и проиграны. Вся информация об истории ставок вам предоставлена.

Мы провели анализ технических данных сессий по вашему аккаунту. Видим, что вход осуществлялся с определенного устройства, с характерными признаками постоянного пользователя. В момент «пропажи» была зафиксирована смена IP-адреса, что указывает на использование VPN, с целью маскировки своей активности. Смена IP не смогла скрыть, что доступ был у вас или у лица, которому вы его дали (Вы несёте полную ответственность за безопасность своего аккаунта).

Вы также сообщили про «взлом куки» — при том, что с нашей стороны подобной информации не озвучивалось. Это технические детали, которые обычному пользователю, как правило, неизвестны. Это только подтверждает недобросовестность вашего обращения и указывает на попытку имитировать взлом.

Вы пытаетесь ввести нас в заблуждение с целью возмещения проигранных средств.

Мы это расцениваем как мошенничество и вынуждены заблокировать ваш аккаунт без возможности его восстановления.

Диалог по данному вопросу закрыт.
 
Казино предоставило исчерпывающие аргументы. Жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху