деньги списали с балика

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ! Пользователи с никами ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ (любых типа Payeer), Платежи/Выводы, Admin, Тех. менеджер, Тех. поддержка, Модератор, Оператор, Финансы, Support (#1,2,3...) - ЭТО МОШЕННИКИ! НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ИМ ДЕНЬГИ!
Казино
CASINO RA
Раздел жалобы
Другое
Сумма претензии
18500

zareee

Новичок 🥉
21 Июл 2025
2
0
4
здравствуйте.в casino RA столкнулась с проблемой.ночью было на балансе 18500 р утром захожу на балансе 89 р.пишу в тех поддерж и они пишут что кто то в 5 утра взломал куки и играл по большим ставкам.можете как нибудь решить эту проблему??
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
7,631
562
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Casino RA

Представитель казино
Официальный представитель
17 Янв 2024
5
0
4
Здравствуйте.

Как вам и сообщалось, мы видим, что средства были вами же и проиграны. Вся информация об истории ставок вам предоставлена.

Мы провели анализ технических данных сессий по вашему аккаунту. Видим, что вход осуществлялся с определенного устройства, с характерными признаками постоянного пользователя. В момент «пропажи» была зафиксирована смена IP-адреса, что указывает на использование VPN, с целью маскировки своей активности. Смена IP не смогла скрыть, что доступ был у вас или у лица, которому вы его дали (Вы несёте полную ответственность за безопасность своего аккаунта).

Вы также сообщили про «взлом куки» — при том, что с нашей стороны подобной информации не озвучивалось. Это технические детали, которые обычному пользователю, как правило, неизвестны. Это только подтверждает недобросовестность вашего обращения и указывает на попытку имитировать взлом.

Вы пытаетесь ввести нас в заблуждение с целью возмещения проигранных средств.

Мы это расцениваем как мошенничество и вынуждены заблокировать ваш аккаунт без возможности его восстановления.

Диалог по данному вопросу закрыт.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума