Блокировка на 1win

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • Помогите нам сделать форум лучше: Пройти опрос
Раздел жалобы
Проблемы с аккаунтом
Сумма претензии
10000

LyubovChudnova

Новичок 🥉
14 Авг 2025
2
0
4
Здравствуйте. Прошу помочь в моей проблеме. Я зарегистрировалась на букмекерской конторе 1win и не так долго играла, а далее попыталась сделать вывод средств. Заявка долго обрабатывалась, а далее на почту пришло сообщение с требованием пройти верификацию(фото документа и лицо), все сделала по инструкции, но аккаунт подвергся блокировки. Поддержка на электронной почте перестала отвечать. На аккаунте осталось около 10 тысяч рублей. Денег на балансе даже меньше, чем все мои депозиты. Требую вернуть если хотя бы не сумму всех депозитов, то как минимум сумму средств, которая осталась на балансе.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • photo_2025-08-14_23-08-57.jpg
    photo_2025-08-14_23-08-57.jpg
    113.3 KB · Просмотры: 3

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
8,469
606
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Представитель 1win Casino

Гуру гемблинга 🥉
Официальный представитель
10 Май 2022
1,710
63
34
Здравствуйте!
По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила): Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.

Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому, никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.
 

LyubovChudnova

Новичок 🥉
14 Авг 2025
2
0
4
Здравствуйте!
По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила): Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.

Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому, никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.

Если вы разрываете таким образом сотрудничество в одностороннем порядке, то прошу тогда вернуть мои денежные средства. Как минимум депозит, который я вносила. На каком основании вы присваиваете мои личные деньги? Я уже молчу о каких-то "нарушениях", без каких либо доказательств. Требую вернуть мои денежные средства на тот платежный способ, с которого и был сделан депозит.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума