Решено Блокировка аккаунта

[alex329172]

Добрый день. У меня был VIP аккаунт, пополнял достаточно большие суммы, минимум 1000$ каждый день. Но в один прекрасный день у меня перестали выводится средства. Написал в поддержку - сказали что идет проверка аккаунта, как только она завершится вывод средств поступит. Спустя 3 дня захожу на аккаунт, а там аккаунт заблокирован для прохождения верификации. Верификацию успешно прошёл, но написали что ведется проверка аккаунта, которая продлится до 14 дней. Прошло 17 дней только тогда мне поступил ответ о том, что извиняются за задержку аккаунт всё ещё на проверке. Но через несколько дней пришёл ответ, что мой аккаунт окончательно заблокирован без возможности разблокировки! Я не понимаю по какой причине такое могло быть, и требую обжаловать блокировку, готов на любые проверки со своей стороны. Как минимум я жду вывода своих средств, так как сумма очень большая. Более 1600$ это примерно 140000 руб!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[alex329172]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Почему нет ответа? 7 дней уже прошло

 

[alex329172]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Вопрос будет решаться? 9 дней уже прошло

 

[Support]

Почему нет ответа? 7 дней уже прошло

Добрый вечер. Пока Представитель данного бренда не вышел на связь. Ожидайте, пожалуйста, когда он напишет в вашей теме. срок рассмотрения может быть больше 7 дней.

 

[alex329172]

Добрый вечер. Пока Представитель данного бренда не вышел на связь. Ожидайте, пожалуйста, когда он напишет в вашей теме. срок рассмотрения может быть больше 7 дней.

Понял, буду ожидать

 

[alex329172]

Добрый вечер. Пока Представитель данного бренда не вышел на связь. Ожидайте, пожалуйста, когда он напишет в вашей теме. срок рассмотрения может быть больше 7 дней.

До сих пор приходят такие уведомления! А аккаунт заблокирован! Издевательство какое то!

 

[alex329172]

Добрый вечер. Пока Представитель данного бренда не вышел на связь. Ожидайте, пожалуйста, когда он напишет в вашей теме. срок рассмотрения может быть больше 7 дней.

Уже прошло более 15 дней, проблема будет решаться вообще?

 

[alex329172]

Понял, буду ожидать

Добрый вечер. Пока Представитель данного бренда не вышел на связь. Ожидайте, пожалуйста, когда он напишет в вашей теме. срок рассмотрения может быть больше 7 дней.

Получается помощи от вас не дождёшься?

 

[JetTonGames]

Здравствуйте.
Ваш аккаунт заблокирован согласно пункту 4.21 Правил Платформы:
JetTon имеет право проводить проверку ставок, сделанных Игроком. В случае обнаружения мошеннических действий или подтвержденном факте использования уязвимости для извлечения выгоды, JetTon может приостановить действие учетной записи и заблокировать аккаунт.
Аккаунт разблокировке не подлежит.

С уважением, команда JetTon

 

[sergey7772]

Здравствуйте.
Ваш аккаунт заблокирован согласно пункту 4.21 Правил Платформы:
JetTon имеет право проводить проверку ставок, сделанных Игроком. В случае обнаружения мошеннических действий или подтвержденном факте использования уязвимости для извлечения выгоды, JetTon может приостановить действие учетной записи и заблокировать аккаунт.
Аккаунт разблокировке не подлежит.

С уважением, команда JetTon

Для практически любого казино мошеннические действия это выиграть) просто очередные скамеры, вот и думайте стоит ли вообще с этими мошенниками сталкиваться

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.