Привет, друзья! Сегодня продолжение интервью с крупье круизного лайнера!
— Говорят, что персонал специально спаивает игроков. Это правда?— (Усмехается) Не совсем так. Алкоголь действительно подается довольно активно, но это больше сервис, чем какая-то хитрая схема. Хотя... менеджеры иногда намекают: "Если клиент веселый и расслабленный, он дольше играет."
Но есть и обратная сторона. Слишком пьяных игроков мы обязаны отстранять от игры. Было дело — один мужик так нажрался, что начал раздеваться прямо за столом покера. Говорил, что ставит свою рубашку. Пришлось вызывать охрану.
— Самая большая сумма, которую вы видели проигранной за один вечер?
— 200 тысяч долларов. Арабский шейх играл в баккару. Ставил по 10-15 тысяч за руку. Проигрывал спокойно, даже улыбался. Когда у него закончились деньги, он просто встал и сказал: "Завтра еще поиграем."
А на следующий день он действительно пришел с новой пачкой денег. В итоге за весь круиз он проиграл около полумиллиона. Но выглядел абсолютно счастливым!
— А как обстоят дела с мошенничеством?
— Попытки бывают, но редко удачные. Помню, одна пара пыталась считать карты в блэкджеке. Они думали, что мы не заметим, но у нас есть специальные менеджеры, которые отслеживают такие вещи. Их вежливо попросили покинуть казино.
Но самый наглый случай — русская мамаша пыталась подменить фишки прямо у меня на глазах! Поставила синюю фишку на 50 долларов, а когда выиграла, попыталась заменить ее на красную за 500. Я чуть не умерла от смеха!
— Бывают ли романы между персоналом и пассажирами?
— (Смущается) Официально это строго запрещено. Нас могут уволить за любые отношения с гостями. Но... люди есть люди. Знаю несколько девочек, которые встречались с пассажирами тайком. Одна даже замуж вышла за миллионера, которого встретила за моим столом рулетки!
Лично у меня был флирт с одним итальянцем. Очень красивый, играл каждый вечер, постоянно шутил и комплименты говорил. В последний вечер пригласил меня на ужин после смены. Мы встречались тайком в его каюте. Ничего серьезного, просто приятное знакомство.
— Что самое неприятное в вашей работе?
— Когда люди винят тебя в своих проигрышах. Был один тип, американец, проиграл тысяч пятнадцать в рулетке. Начал кричать, что я специально подкручиваю шарик, что все подстроено. Даже плюнул в мою сторону! Охрана его вывела, но осадок остался.
А еще неприятно смотреть, как люди проигрывают последние деньги. Была одна женщина, играла в слоты на деньги, отложенные на лечение сына. Я это случайно услышала, когда она разговаривала по телефону. Хотелось подойти и сказать: "Остановитесь!" Но мы не имеем права вмешиваться.
— А самые забавные моменты?
— (Оживляется) О, их масса! Один раз пожилой немец выиграл в блэкджеке и от радости так подпрыгнул, что его парик упал прямо на стол! Все замерли, а он спокойно надел парик обратно и сказал: "Удача лысым не улыбается!"
А еще помню, как одна бабуля из Флориды принесла в казино своего попугая в клетке. Говорила, что он ее талисман. Попугай кричал "Джекпот! Джекпот!" всю ночь. Других игроков это так веселило, что вокруг нее собралась целая толпа!
— Какой совет вы бы дали игрокам?
— Воспринимайте казино как развлечение, а не как способ заработать. Установите лимит и никогда его не превышайте. И помните — дом всегда в выигрыше в долгосрочной перспективе.
А еще... будьте добрыми к персоналу. Мы люди, у нас тоже есть чувства. Улыбка и вежливость сделают ваш вечер гораздо приятнее, чем хамство и претензии.
На этом интервью с крупье закончено, но есть еще интервью с персоналом казино на круизнике. Там тоже много интересного)) Ждите обновления и комментируйте!