Пополнил на 5000р. Предоставил чек. После запросили с правку о движение средств якобы для создания дополнительного запроса я предоставил. После платежная организация, сторонняя организация посути запросила видео с личного кабинета о том что платеж был совершен! Что по сути является абсурдом. Сама же техподдержка не отрицает что платеж был совершен, но деньги якобы не поступили. Решения никакого нет!
-
❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель» -
Конкурс “Весна с премиумом”: Участвуй в лотерее — получи премиум в Телеграм!
Решено Beef украли депозит!
- Автор темы Slava74
- Дата начала
- Статус
Beef Casino
- Казино
- Beef Casino
- Раздел жалобы
- Депозит
- Сумма претензии (в Руб)
- 5000
- Дата создания
- 16 Фев 2026
- Автор
- Slava74
Royal Partners
Представитель казино
- Июн
- 1,687
- 46
Официальный представитель
- % решённых жалоб
- 98.73%
- Реакции
- 6
- Активные жалобы
- 2
- Решённые жалобы
- 156
Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы проверили информацию по вашему обращению. По вашему депозиту был направлен запрос в платёжную систему, и для дальнейшего рассмотрения ситуации необходимо предоставить видеозапись экрана.
Пожалуйста, запишите видео с момента входа в личный кабинет банка до отображения информации по чеку платежа. Эти данные требуются платёжной системе для более детального анализа и поиска ваших средств.
Со своей стороны гарантируем конфиденциальность и безопасность предоставленной информации. Просим вас направить видеозапись в чат службы технической поддержки.
С уважением,
Beef казино!
Royal Partners
Представитель казино
- Июн
- 1,687
- 46
Официальный представитель
- % решённых жалоб
- 98.73%
- Реакции
- 6
- Активные жалобы
- 2
- Решённые жалобы
- 156
Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы дополнительно уточнили информацию по вашему обращению. К сожалению, вы приняли решение заблокировать свой аккаунт и не предоставили необходимые данные, которые позволили бы нам найти ваш депозит.
Нам искренне жаль, что было принято такое решение. Однако данные запрашиваются платёжной системой для того, чтобы проверить все детали транзакции и помочь в поиске средств.
С уважением,
Beef казино!
Мы дополнительно уточнили информацию по вашему обращению. К сожалению, вы приняли решение заблокировать свой аккаунт и не предоставили необходимые данные, которые позволили бы нам найти ваш депозит.
Нам искренне жаль, что было принято такое решение. Однако данные запрашиваются платёжной системой для того, чтобы проверить все детали транзакции и помочь в поиске средств.
С уважением,
Beef казино!
Vassserman
Главный админ
- Ноя
- 7,924
- 319
Команда форума
Ответ казино получен. Жалоба закрыта.
- Статус
Статистика жалоб на Beef Casino
% решенных
100%
Реакции
1
Открытые
0
Решенные
22