Рассмотрение Beef украли депозит!

[Slava74]

Пополнил на 5000р. Предоставил чек. После запросили с правку о движение средств якобы для создания дополнительного запроса я предоставил. После платежная организация, сторонняя организация посути запросила видео с личного кабинета о том что платеж был совершен! Что по сути является абсурдом. Сама же техподдержка не отрицает что платеж был совершен, но деньги якобы не поступили. Решения никакого нет!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Пополнил на 5000р. Предоставил чек. После запросили с правку о движение средств якобы для создания дополнительного запроса я предоставил. После платежная организация, сторонняя организация посути запросила видео с личного кабинета о том что платеж был совершен! Что по сути является абсурдом. Сама же техподдержка не отрицает что платеж был совершен, но деньги якобы не поступили. Решения никакого нет!

Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы проверили информацию по вашему обращению. По вашему депозиту был направлен запрос в платёжную систему, и для дальнейшего рассмотрения ситуации необходимо предоставить видеозапись экрана.
Пожалуйста, запишите видео с момента входа в личный кабинет банка до отображения информации по чеку платежа. Эти данные требуются платёжной системе для более детального анализа и поиска ваших средств.
Со своей стороны гарантируем конфиденциальность и безопасность предоставленной информации. Просим вас направить видеозапись в чат службы технической поддержки.

С уважением,
Beef казино!