7К
- Автор темы Roman333
- Дата начала
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Ezgq49W9B4NKAgxklYZ0. Депозит 1533. Деньги не поступили. Игнор полный. Впечетление негатива. И халатности ответственных. Решите проблему всё предоставил. Ид 3926740
Вложения
Здравствуйте. Я вижу, что вы отправляли письмом 2 чека: на 1005 рублей и 1533 рубля. Пожалуйста, уточните, сколько именно депозитов вам не поступило? Выписку нужно прислать повторно, временной интервал за 29-31 декабря не подойдет. Нужна выписка за 27-31 декабря. Документ нужен файлом PDF, не скриншотом.
Всё отправил, чётко как надо. Что дальше? Деньги мне вернут или всё ушло в некуда и без возвратно. На самом деле неприятная безответственная проблема. Вы сначала всё грамотно сделайте что бы не возникали проблемы не с выводом не с депозитом а потом работайте а то получаеться кое как это клиентам не нравится и они уходят от вас. Как может вообще так быть что внёс депозит и деньги испарились бред вообще. А чат подержка вообще молчу им вообще фиолетого они вообще не работают. С наступающим
Так и не чего не ответили!!! Деньги так и не поступили, всю информацию предоставил. Почему игнорируете? Проблема актуальна!!!!
У меня пополнения депозита было с бонусом а придут деньги без бонуса на игровой баланс? Не серьёзно. Мне бы хотелось это исправить. Не справедливо как то ждать депозит столько времени ещё и придёт когда не известно ещё и без бонуса который я подключал
Такой ответ не уважения, оскорбления клиента вашего клуба. Так как вы пишите незначительное пополнение. Так какого фига тогда его не могут с 30 числа положить на игровой баланс, кормили завтраками пишите бред а незначительного депозита так и нет!!!! Игнорируете и пишите отмазки. Скоро от вас все передут на другие проекты, знаете что такое сарафаное радио. Не уважение к клиентам, скам, некомпетентность вот девиз 7 К
Вложения
Жду ответа, незначительный депозит до сих пор не зачислен!!!! Проблема не решена!!!
Отпишите ожидаю очень долго, измений не каких, проблема не решена. Сколько можно?
Здравствуйте. Специалистам нужно время на поиск платежа. Средства не зачисляются напрямую на сайт, сначала они поступают на сторону процессинговой системы, это своего рода посредник между вашим банком и нашим сайтом. В данный момент ваши деньги находятся на их стороне, мы сделали соответствующий запрос, но, увы, повлиять на скорость их реакции мы не можем. Пожалуйста, проявите ещё немного терпения.
Есть определённо прописанные сроки!!! В течении которых сторона обязана решить проблемы и вопросы. Как и у всех. Можно понять сутки трое ну пять дней. Извините но не более недели затягивать решение проблемы. Вводить людей в заблуждение и отмахиваться не понятным сложенным шаблоном! Где конкретика!!? Где можно увидеть что решается проблема это только слова и не более, сказать можно всё что угодно. Дело в том что всё стоит на месте!!! Время идёт проблема не решается!!! Депозит не зачисляется!!! Или может прописано что можно пару месяцев подождать?
