Здравствуйте. Я вижу, что транзакция на 10 000 рублей 19 числа получила успешный статус. Осталась заявка на 3 500 рублей. По ней передала запрос в финансовый департамент клуба. Она в ближайшее время или обработается или отменится. Тут 50 на 50. В случае отмены пересоздадите вывод.
Дело в том, что в последнее время наблюдаются трудности на стороне платёжной системы. Именно поэтому заявки могут подвисать "В обработке", также, к сожалению, могут и отменяться. Уверяю, мы занимаемся решением этой трудности и совсем скоро все должно работать в штатном режиме. Приношу извинения от лица клуба за неудобства.