Здравствуйте. Для решения вопроса с депозитом вам нужно предоставить детализированный чек, а также выписку, которая будет включать в себя 2 дня до пополнения + сам день оплаты, в общей сложности за три дня. В выписке обязательно должен отображаться депозит, который не поступил. Оба документа нужны файлами в формате PDF, не скриншотами. Ваша выписка только за 1 день. Нужно сгенерировать за 28-31 декабря.И про чек, пожалуйста, не забудьте.