Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус
  • ❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • Конкурс “Новогодний слот”: Угадай слот — получи подарок в Телеграм!

7k не пришел депозит

Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии (в Руб)
3111
Июн
34
4
Выбрал способ сбп , дали реквизиты перевел почти сразу ну и естественно не пришло . Дописаться до поддержки невозможно , я закинул деньги и хотел нормально поиграть , но я их не вижу на балансе
 

Вложения

  • IMG_0688.png
    IMG_0688.png
    932.7 KB · Просмотры: 2
  • 2025-07-26 15.03.04.jpg
    2025-07-26 15.03.04.jpg
    57.5 KB · Просмотры: 0
Форму отправлял им , где выписка за 3 дня с банка чек перевода ид и тп
Но обратная связь у них не работает, ноль внимания , онлайн чата нету
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Выбрал способ сбп , дали реквизиты перевел почти сразу ну и естественно не пришло . Дописаться до поддержки невозможно , я закинул деньги и хотел нормально поиграть , но я их не вижу на балансе
Здравствуйте. Чат на сайте работает, но в моменты пиковой нагрузки вы можете попадать в очередь ожидания. В таком случае мы рекомендуем попробовать написать немного позже. Вижу, что сегодня ночью вы написали в чат, однако не дождались ответа оператора и преждевременно закрыли его.

В случае задержки поступления депозита мы предлагаем ждать 24 часа. Потому что есть высокая вероятность, что деньги все же дойдут сами за установленное время, без стороннего вмешательства. Если же этого не произойдёт и обозначенный срок истечёт, тогда напишите в чат и сразу подготовьте чек по этому пополнению и выписку по карте за 13 – 15 июля (в выписке обязательно должен отображаться непоступивший платёж). Оба документа будут нужны в формате PDF, не скриншотами. Но до 18:04 мск просто ждем, средства ещё могут дойти.
 
Здравствуйте. Чат на сайте работает, но в моменты пиковой нагрузки вы можете попадать в очередь ожидания. В таком случае мы рекомендуем попробовать написать немного позже. Вижу, что сегодня ночью вы написали в чат, однако не дождались ответа оператора и преждевременно закрыли его.

В случае задержки поступления депозита мы предлагаем ждать 24 часа. Потому что есть высокая вероятность, что деньги все же дойдут сами за установленное время, без стороннего вмешательства. Если же этого не произойдёт и обозначенный срок истечёт, тогда напишите в чат и сразу подготовьте чек по этому пополнению и выписку по карте за 13 – 15 июля (в выписке обязательно должен отображаться непоступивший платёж). Оба документа будут нужны в формате PDF, не скриншотами. Но до 18:04 мск просто ждем, средства ещё могут дойти.
Куда она придут вы на приколе ? Я сразу перевел они не зачислили их куда они придут через сутки ? Я пришел вчера с работы поиграть почему я должен ждать ?
Очевидно что если они не пришли сразу значит это ***** вашей платежной системы ?
А я должен еще сутки в холостую подождать ? А потом еще несколько суток ? В чем проблема ? Я сразу перевел в чем проблема сразу их начислить была ? Или эта платежка на дурака работает? Мол кто не в теме жалобу не напмшеи и деньги они себя оставят
На ваше казино по 5 жалоб за вечер, может стоит помочь игрокам которые хотят поиграть а не оттягивать время ?
Я форму еще вчера вечером вам отправил
 

Константин Петров последнее предупреждение. Желаете решать свой вопрос? Велком. Желаете поскандалить? На выход.​

 

Константин Петров последнее предупреждение. Желаете решать свой вопрос? Велком. Желаете поскандалить? На выход.​

Ваши наблюдения верны , Максим. Хочу решить вопрос этот , но в этом видимо только я заинтересован. С вашей стороны возможно оказать какое то влияние на данное казино ? Вы же сами видите от них ноль внимания
 
Здравствуйте. Заявка на поиск вашего депозита сформирована. В среднем время решения таких вопросов составляет 5-7 дней. Пожалуйста, ожидайте.
 
Здравствуйте. Заявка на поиск вашего депозита сформирована. В среднем время решения таких вопросов составляет 5-7 дней. Пожалуйста, ожидайте.
Уважаемое казино я все понимаю но почему чтобы найти платеж по чеку на карте я должен ждать неделю ? Там делов на 2 минуты
 
Депозит игрока был успешно зачислен на баланс его аккаунта 19.07.25.

Жалоба решена✅
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху