Здравствуйте. Чат на сайте работает, но в моменты пиковой нагрузки вы можете попадать в очередь ожидания. В таком случае мы рекомендуем попробовать написать немного позже. Вижу, что сегодня ночью вы написали в чат, однако не дождались ответа оператора и преждевременно закрыли его.
В случае задержки поступления депозита мы предлагаем ждать 24 часа. Потому что есть высокая вероятность, что деньги все же дойдут сами за установленное время, без стороннего вмешательства. Если же этого не произойдёт и обозначенный срок истечёт, тогда напишите в чат и сразу подготовьте чек по этому пополнению и выписку по карте за 13 – 15 июля (в выписке обязательно должен отображаться непоступивший платёж). Оба документа будут нужны в формате PDF, не скриншотами. Но до 18:04 мск просто ждем, средства ещё могут дойти.