Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус
  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»

Решено 7к Казино

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

пукер

Новичок 🥈
Май
7
0
Поставил на вывод два платежа 35 и 40тысяч рублей, средств 24.05.2024 в 18:49, прошло четверо суток, ни попытки на пополнение! Это как так? Это первое!
Второе! Сегодня вечером, минут 40 крутил слоты со ставкой 10-20-30-40рублей, на реальном балансе было 78тысяч, поменял игру, снова кручу с выше указанными ставками, и тут же в сию секунду мой баланс теряет 30 тысяч, сейчас на балансе 42+ тысячи, это как так вообще? Куда делись 30+ тысяч?????
 

Вложения

  • Screenshot_20240528_224705_Chrome.jpg
    Screenshot_20240528_224705_Chrome.jpg
    627.5 KB · Просмотры: 9
Уважаемый игрок, подскажите пожалуйста ID любой из транзакций, чтобы мы могли опознать Ваш профиль и рассмотреть Вашу жалобу.
 
Добрый день!

Транзакции со статусом "Ошибка" - это транзакции, сумма которых превышает Ваш текущий баланс. На данный момент Вы можете создать заявку на вывод 25 600 рублей. Чтобы заявка не ушла в статус "Ошибка" - необходимо, чтобы Ваш баланс не опускался ниже суммы заявки.

Также, уточняем информацию относительно Вашего баланса, мы постараемся вернуться с ответом в течении дня.
 
Ознакомились с Вашей игровой активностью.

Как мы понимаем, спорным моментом являются ставки, совершенные 28.05 в игре Candy Blitz, период 14:19-14:22 МСК.

В данной игре Вы совершили 21 спин ценой 1920 рублей. Сумма ставок в данный период времени составила 40 320 рублей.
 
Добрый день!

Транзакции со статусом "Ошибка" - это транзакции, сумма которых превышает Ваш текущий баланс. На данный момент Вы можете создать заявку на вывод 25 600 рублей. Чтобы заявка не ушла в статус "Ошибка" - необходимо, чтобы Ваш баланс не опускался ниже суммы заявки.

Также, уточняем информацию относительно Вашего баланса, мы постараемся вернуться с ответом в течении дня.
Кто дал вам право вести себя таким образом с людьми? Что вы меня за дурачка то держите? Вы что умнее всех?Сейчас да, баланс 25600, я поставил на вывод 24мая на балансе у меня было 113тысяч, 25го прокрутил 5 тысяч, 26 тоже около десятки, после 3-их суток (обычно 3е суток выводятся средства в других казино) баланс был 90+ тысяч, и сколько вас еще ждать? Месяц? Год?
Понятное дело, что вы делаете это не спроста, что бы человек снова и снова заходил и стачивал этот баланс, в надежде его удвоить, это и ежу понятно.

Второе..
В день когда вы говорите что 21спин у меня был по 1920рублей, я внятно описал, что выше 40рублей ставки не делал, а вы мне какую-то дичь втираете. Сегодня, сумма не может превышать... это можете залётным рассказывать!
 
Отправили запрос на дополнительное уточнение данных по игровой активности.
Пожалуйста, ожидайте. Мы постараемся вернуться с ответом в ближайшее время.
 
Уважаемый игрок, по Вашей игровой истории была произведена проверка. Сбоев в игре не наблюдается, слот работает исправно. В данной ситуации рекомендуем быть внимательнее, выбирая размер ставки, и избегать случайных кликов в интерфейсе игры.

Если у Вас есть подозрения на взлом аккаунта, Вы можете отправить запрос в круглосуточный чат поддержки и мы рассмотрим Ваше обращение. Однако, учитывая время ставок и выбор игры - данная ситуация является крайне маловероятной.
 
На данный момент у игрока нет активных заявок на вывод.
По игровой истории была проведена проверка, сбоев в работе слота не обнаружено.
Жалоба решена.
 
Сколько времени ждать на вывод средств? А именно какая сумма, сколько дней?
Почему у статуса профессионал такая огромная комиссия? 30% где это видано
Как обменять кэшбэк на реальный баланс?
И можно ли вывести без верификации?
 
А чтобы быть внимательнее к своим ставкам, нужно все игровые слоты промодерировать и сделать отображение ставок в РУБЛЯХ, а не в КРЕДИТАХ! Какого черта я вижу кредиты, играя на рубли? Другое дело если бы я в демо-версию клацал! Потому что не понятно что к чему, сейчас вот снова зашёл в кэнди блиц, нажал на кнопку максимальная ставка, он мне показал 200кредитов, что это за кредиты хyй пойми, выхожу в главное меню, смотрю а у меня 20 тысяч рублей отскочило одной ставкой! Чеза прикол? Как с вами можно разговаривать после этого и сдерживать нервы?

Сами подумайте кто вы после этого!!!
Чтобы я ещё раз закинул вам свои кровные, да чертас два вы дождётесь, лучше перейду на другое казино!
Моя оценка вашему казино 1/10
 

Вложения

  • Screenshot_20240530_223253_Chrome.jpg
    Screenshot_20240530_223253_Chrome.jpg
    906.5 KB · Просмотры: 5
Последнее редактирование:
Сколько времени ждать на вывод средств? А именно какая сумма, сколько дней?
Почему у статуса профессионал такая огромная комиссия? 30% где это видано
Как обменять кэшбэк на реальный баланс?
И можно ли вывести без верификации?
Согласно пользовательского соглашения, сроки вывода средств следующие:
8.13. Сумма вывода до 19 999 рублей выплачивается на счет клиента в течение 3 суток с момента подачи заявок, за исключением выходных и праздничных дней.
8.14. Сумма вывода от 20 000 до 99 999 рублей выплачивается на счет клиента в течение 5 суток с момента подачи заявок, за исключением выходных и праздничных дней.
8.15. Сумма вывода от 100 000 до 499 999 рублей выплачивается на счет клиента в течение 14 суток с момента подачи заявок, за исключением выходных и праздничных дней.
8.16. Сумма вывода от 500 000 до 999 999 рублей выплачивается на счет клиента в течение 21 суток с момента подачи заявок, за исключением выходных и праздничных дней.
8.17. Сумма вывода от 1 000 000 рублей выплачивается на счет клиента в течение 30 суток с момента подачи заявок и не более 1 000 000 рублей в течение 30 суток с момента подачи заявок.
8.18. Сумма вывода не может превышать 1 000 000 ₽ за 30 календарных дней.

Комиссия применяется, только если Вы не отыграли 200% от суммы совершенных депозитов. Данное требование обуславливается тем, что лицензионные казино обязаны принимать участие в действиях, направленных на борьбу с отмыванием денег. Если Вы совершили оборот ставок 200% от суммы депозита - комиссия с Вашего вывода не удерживается.

Кэшбэк начисляется еженедельно — в пятницу с 9:00 и 10:00 по МСК. Он зачисляется на реальный баланс и не требует отыгрыша. Если вы остались «в плюсе» (в выигрыше) за расчетный период (с пятницы по пятницу) — кэшбэк не зачисляется
 
На большинстве профилей выводы производятся без верификации.
Для всех выводов свыше 1000 USD верификация производится в обязательном порядке.
Также, казино оставляет за собой право потребовать верификацию по своим внутренним критериям безопасности.
 
Вопрос решен, жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху