7к Казино

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

пукер

Новичок 🥈
28 Май 2024
7
0
4
Поставил на вывод два платежа 35 и 40тысяч рублей, средств 24.05.2024 в 18:49, прошло четверо суток, ни попытки на пополнение! Это как так? Это первое!
Второе! Сегодня вечером, минут 40 крутил слоты со ставкой 10-20-30-40рублей, на реальном балансе было 78тысяч, поменял игру, снова кручу с выше указанными ставками, и тут же в сию секунду мой баланс теряет 30 тысяч, сейчас на балансе 42+ тысячи, это как так вообще? Куда делись 30+ тысяч?????
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_20240528_224705_Chrome.jpg
    Screenshot_20240528_224705_Chrome.jpg
    627.5 KB · Просмотры: 9

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,543
116
34
Уважаемый игрок, подскажите пожалуйста ID любой из транзакций, чтобы мы могли опознать Ваш профиль и рассмотреть Вашу жалобу.
 

пукер

Новичок 🥈
28 Май 2024
7
0
4
Айди на вывод
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_20240529_121239_Chrome.jpg
    Screenshot_20240529_121239_Chrome.jpg
    318.3 KB · Просмотры: 8

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,543
116
34
Добрый день!

Транзакции со статусом "Ошибка" - это транзакции, сумма которых превышает Ваш текущий баланс. На данный момент Вы можете создать заявку на вывод 25 600 рублей. Чтобы заявка не ушла в статус "Ошибка" - необходимо, чтобы Ваш баланс не опускался ниже суммы заявки.

Также, уточняем информацию относительно Вашего баланса, мы постараемся вернуться с ответом в течении дня.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,543
116
34
Ознакомились с Вашей игровой активностью.

Как мы понимаем, спорным моментом являются ставки, совершенные 28.05 в игре Candy Blitz, период 14:19-14:22 МСК.

В данной игре Вы совершили 21 спин ценой 1920 рублей. Сумма ставок в данный период времени составила 40 320 рублей.
 

пукер

Новичок 🥈
28 Май 2024
7
0
4
Добрый день!

Транзакции со статусом "Ошибка" - это транзакции, сумма которых превышает Ваш текущий баланс. На данный момент Вы можете создать заявку на вывод 25 600 рублей. Чтобы заявка не ушла в статус "Ошибка" - необходимо, чтобы Ваш баланс не опускался ниже суммы заявки.

Также, уточняем информацию относительно Вашего баланса, мы постараемся вернуться с ответом в течении дня.
Кто дал вам право вести себя таким образом с людьми? Что вы меня за дурачка то держите? Вы что умнее всех?Сейчас да, баланс 25600, я поставил на вывод 24мая на балансе у меня было 113тысяч, 25го прокрутил 5 тысяч, 26 тоже около десятки, после 3-их суток (обычно 3е суток выводятся средства в других казино) баланс был 90+ тысяч, и сколько вас еще ждать? Месяц? Год?
Понятное дело, что вы делаете это не спроста, что бы человек снова и снова заходил и стачивал этот баланс, в надежде его удвоить, это и ежу понятно.

Второе..
В день когда вы говорите что 21спин у меня был по 1920рублей, я внятно описал, что выше 40рублей ставки не делал, а вы мне какую-то дичь втираете. Сегодня, сумма не может превышать... это можете залётным рассказывать!
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,543
116
34
Отправили запрос на дополнительное уточнение данных по игровой активности.
Пожалуйста, ожидайте. Мы постараемся вернуться с ответом в ближайшее время.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,543
116
34
Уважаемый игрок, по Вашей игровой истории была произведена проверка. Сбоев в игре не наблюдается, слот работает исправно. В данной ситуации рекомендуем быть внимательнее, выбирая размер ставки, и избегать случайных кликов в интерфейсе игры.

Если у Вас есть подозрения на взлом аккаунта, Вы можете отправить запрос в круглосуточный чат поддержки и мы рассмотрим Ваше обращение. Однако, учитывая время ставок и выбор игры - данная ситуация является крайне маловероятной.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,543
116
34
На данный момент у игрока нет активных заявок на вывод.
По игровой истории была проведена проверка, сбоев в работе слота не обнаружено.
Жалоба решена.
 

пукер

Новичок 🥈
28 Май 2024
7
0
4
Сколько времени ждать на вывод средств? А именно какая сумма, сколько дней?
Почему у статуса профессионал такая огромная комиссия? 30% где это видано
Как обменять кэшбэк на реальный баланс?
И можно ли вывести без верификации?
 

пукер

Новичок 🥈
28 Май 2024
7
0
4
А чтобы быть внимательнее к своим ставкам, нужно все игровые слоты промодерировать и сделать отображение ставок в РУБЛЯХ, а не в КРЕДИТАХ! Какого черта я вижу кредиты, играя на рубли? Другое дело если бы я в демо-версию клацал! Потому что не понятно что к чему, сейчас вот снова зашёл в кэнди блиц, нажал на кнопку максимальная ставка, он мне показал 200кредитов, что это за кредиты хyй пойми, выхожу в главное меню, смотрю а у меня 20 тысяч рублей отскочило одной ставкой! Чеза прикол? Как с вами можно разговаривать после этого и сдерживать нервы?

Сами подумайте кто вы после этого!!!
Чтобы я ещё раз закинул вам свои кровные, да чертас два вы дождётесь, лучше перейду на другое казино!
Моя оценка вашему казино 1/10
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_20240530_223253_Chrome.jpg
    Screenshot_20240530_223253_Chrome.jpg
    906.5 KB · Просмотры: 5
Последнее редактирование:

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,543
116
34
Сколько времени ждать на вывод средств? А именно какая сумма, сколько дней?
Почему у статуса профессионал такая огромная комиссия? 30% где это видано
Как обменять кэшбэк на реальный баланс?
И можно ли вывести без верификации?
Согласно пользовательского соглашения, сроки вывода средств следующие:
8.13. Сумма вывода до 19 999 рублей выплачивается на счет клиента в течение 3 суток с момента подачи заявок, за исключением выходных и праздничных дней.
8.14. Сумма вывода от 20 000 до 99 999 рублей выплачивается на счет клиента в течение 5 суток с момента подачи заявок, за исключением выходных и праздничных дней.
8.15. Сумма вывода от 100 000 до 499 999 рублей выплачивается на счет клиента в течение 14 суток с момента подачи заявок, за исключением выходных и праздничных дней.
8.16. Сумма вывода от 500 000 до 999 999 рублей выплачивается на счет клиента в течение 21 суток с момента подачи заявок, за исключением выходных и праздничных дней.
8.17. Сумма вывода от 1 000 000 рублей выплачивается на счет клиента в течение 30 суток с момента подачи заявок и не более 1 000 000 рублей в течение 30 суток с момента подачи заявок.
8.18. Сумма вывода не может превышать 1 000 000 ₽ за 30 календарных дней.

Комиссия применяется, только если Вы не отыграли 200% от суммы совершенных депозитов. Данное требование обуславливается тем, что лицензионные казино обязаны принимать участие в действиях, направленных на борьбу с отмыванием денег. Если Вы совершили оборот ставок 200% от суммы депозита - комиссия с Вашего вывода не удерживается.

Кэшбэк начисляется еженедельно — в пятницу с 9:00 и 10:00 по МСК. Он зачисляется на реальный баланс и не требует отыгрыша. Если вы остались «в плюсе» (в выигрыше) за расчетный период (с пятницы по пятницу) — кэшбэк не зачисляется
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,543
116
34
На большинстве профилей выводы производятся без верификации.
Для всех выводов свыше 1000 USD верификация производится в обязательном порядке.
Также, казино оставляет за собой право потребовать верификацию по своим внутренним критериям безопасности.
 

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
8,895
320
34
Вопрос решен, жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума