7k casino задерживает выплату

[АлександрС]

Выплата висит как успешно проведена, заявка была сделана 08.06 номер заявки 38594518. По факту на сегодняшний момент 15.06 денег нет поддержка на письма не отвечает, на сайте онлайн поддержки нет.

 

[АлександрС]

Как только написал жалобу на данном сайте, сразу попытка развода на деньги. Пишет тело в почту, скинь денег на карту и через пять минут придет твой депозит.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю покер рума. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа рума - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Как только написал жалобу на данном сайте, сразу попытка развода на деньги. Пишет тело в почту, скинь денег на карту и через пять минут придет твой депозит.

Здравствуйте. Эти мошенники не имеют никакого отношения к нашему клубу. Мы никогда не просим игроков вносить нам пополнения. Каждый юзер вносит средства самостоятельно по своему желанию и только через кассу клуба.

 

[7K Casino]

Чат на сайте работает, но в моменты пиковой нагрузки вы можете попадать в очередь ожидания. В таком случае мы рекомендуем попробовать написать немного позже. Обработка писем происходит по мере загруженности операторов. Поэтому между вашим вопросом и ответным письмом в любом случае будет некоторый интервал Я вижу, что сегодня операторы уже ответили на ваше письмо от 14 числа. Пожалуйста, зайдите на свою почту и ознакомьтесь с ним.

По моей информации, ваш вывод в размере 4000 рублей был успешно обработан 8 июня, то есть в день создания заявки. В некоторых случаях деньги могут не дойти. Это, скорее, исключение из правил, и вины клуба в этом нет. Мы можем направить уточняющий запрос платежному провайдеру. Для этого от вас потребуется выписка по карте, на которую оформлялся вывод. Выписка будет нужна за период с 6 по 9 июня включительно в формате PDF. Можете отправить её ответным письмом на письмо нашего оператора или прямо сюда. Как вам будет удобнее.