7k casino задерживает выплату
- Автор темы АлександрС
- Дата начала
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Здравствуйте. Эти мошенники не имеют никакого отношения к нашему клубу. Мы никогда не просим игроков вносить нам пополнения. Каждый юзер вносит средства самостоятельно по своему желанию и только через кассу клуба.
Чат на сайте работает, но в моменты пиковой нагрузки вы можете попадать в очередь ожидания. В таком случае мы рекомендуем попробовать написать немного позже. Обработка писем происходит по мере загруженности операторов. Поэтому между вашим вопросом и ответным письмом в любом случае будет некоторый интервал Я вижу, что сегодня операторы уже ответили на ваше письмо от 14 числа. Пожалуйста, зайдите на свою почту и ознакомьтесь с ним.
По моей информации, ваш вывод в размере 4000 рублей был успешно обработан 8 июня, то есть в день создания заявки. В некоторых случаях деньги могут не дойти. Это, скорее, исключение из правил, и вины клуба в этом нет. Мы можем направить уточняющий запрос платежному провайдеру. Для этого от вас потребуется выписка по карте, на которую оформлялся вывод. Выписка будет нужна за период с 6 по 9 июня включительно в формате PDF. Можете отправить её ответным письмом на письмо нашего оператора или прямо сюда. Как вам будет удобнее.
По моей информации, ваш вывод в размере 4000 рублей был успешно обработан 8 июня, то есть в день создания заявки. В некоторых случаях деньги могут не дойти. Это, скорее, исключение из правил, и вины клуба в этом нет. Мы можем направить уточняющий запрос платежному провайдеру. Для этого от вас потребуется выписка по карте, на которую оформлялся вывод. Выписка будет нужна за период с 6 по 9 июня включительно в формате PDF. Можете отправить её ответным письмом на письмо нашего оператора или прямо сюда. Как вам будет удобнее.
7 дней прошло вопрос так и не решен. Своих денег я так и не увидел. Почему так долго? Я же дал всю информацию нужную.
По ходу 7к занимаются Машеничеством сколько дней я тоже жду , они кормят ожиданиями и все
Здравствуйте. Обратите внимание, я не писала, что решение вопроса займет ровно 7 дней, я писала, что потребуется не менее 7 дней. Запрос направлен платежному провайдеру. Мы ждём его ответ. Рекомендую вам запастись терпением и ожидать. Вопрос будет решен в любом случае.
Вопрос так и не решен. Денег нет. Сколько ждать то нужно? В чем сложность не пойму я дал все документы подтверждающие что денег я не получил, переведите мои 4000 и разбирайтесь дальше.
Да это чисто мошенники, сам с 15.06 жду , и кормят меня ожиданиями до сих пор
Здравствуйте. Я прошу прощения, но мы не можем вам перевести повторно средства, с учетом того, что ваш вывод имеет успешный статус на нашей стороне. Нам нужно убедиться, что заявка действительно не была одобрена на стороне платежного провайдера. В данный момент мы ждем его ответ. Просим ожидать.
Здравствуйте. О вас точно не забыли. Вопрос на контроле. Провайдер пока не предоставил нам ответ. Попрошу вас ещё немного подождать.
Здравствуйте. Я понимаю, что вы давно ожидаете, и приношу вам извинения от лица клуба. Только что направила запрос в финансовый отдел, чтобы они по возможности ускорили процесс решения. Будем ждать результат.
Перестаньте, пожалуйста, спамить в чужих жалобах. Оформите свою отдельную жалобу и ожидайте на ответ в порядке очереди.
