7k casino не выводит деньги уже прошли сроки

[Denis032]

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Сейчас, к сожалению, наблюдаются трудности на стороне платёжной системы. Поэтому заявки на вывод могут подвисать в статусе "В обработке", также возможны отмены заявок по техническим причинам. Вижу, что именно это и произошло с вашей заявкой. Достаточно просто переоформить вывод. Уверяю, наши специалисты работают над этой трудностью и совсем скоро все должно работать в штатном режиме. Приношу извинения от лица клуба за неудобства.

Ваши новые заявки постараемся побыстрее обработать на нашей стороне. А дальше только ждать, что в этот раз вывод пройдёт на стороне процессинга и получит успешный финальный статус.

 

[Denis032]

Сейчас, к сожалению, наблюдаются трудности на стороне платёжной системы. Поэтому заявки на вывод могут подвисать в статусе "В обработке", также возможны отмены заявок по техническим причинам. Вижу, что именно это и произошло с вашей заявкой. Достаточно просто переоформить вывод. Уверяю, наши специалисты работают над этой трудностью и совсем скоро все должно работать в штатном режиме. Приношу извинения от лица клуба за неудобства.

Ваши новые заявки постараемся побыстрее обработать на нашей стороне. А дальше только ждать, что в этот раз вывод пройдёт на стороне процессинга и получит успешный финальный статус

Сейчас, к сожалению, наблюдаются трудности на стороне платёжной системы. Поэтому заявки на вывод могут подвисать в статусе "В обработке", также возможны отмены заявок по техническим причинам. Вижу, что именно это и произошло с вашей заявкой. Достаточно просто переоформить вывод. Уверяю, наши специалисты работают над этой трудностью и совсем скоро все должно работать в штатном режиме. Приношу извинения от лица клуба за неудобства.

Ваши новые заявки постараемся побыстрее обработать на нашей стороне. А дальше только ждать, что в этот раз вывод пройдёт на стороне процессинга и получит успешный финальный статус.

просто у вас что то часто проблемы с выводами стояли выводы с 7 числа возврат пока не проиграл ,потом вот выводы с 13 числа ждал опять возврат ,что мне опять ждать 2 недели и опять вернете?? можно конкретные числа когда ждать вывод

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Проблемы с платёжным провайдером понемногу решаются. Я вижу, что часть заявок вы уже успешно получили. Стоит ожидать поступление по оставшимся двум. По заявке на 40 000 рублей максимальный срок - конец дня 3 октября. Если к тому моменту статус не изменится, нужно будет написать оператору, чтобы передал соответствующий запрос.

 

[Denis032]

Здравствуйте. Проблемы с платёжным провайдером понемногу решаются. Я вижу, что часть заявок вы уже успешно получили. Стоит ожидать поступление по оставшимся двум. По заявке на 40 000 рублей максимальный срок - конец дня 3 октября. Если к тому моменту статус не изменится, нужно будет написать оператору, чтобы передал соответствующий запрос.

с 1 числа стоят выводы 6000 и 5000 рублей почему не выводят?

 

[Denis032]

с 1 числа стоят выводы 6000 и 5000 рублей почему не выводят?

и почему то я не могу написать оператору ????

 

[7K Casino]

Здравствуйте.

Регламентированный срок и правда вышел. Я передала запрос в финансовый департамент клуба. В ближайшее время заявки или сменят статус на успешный или уйдут в отмену, если на стороне провайдера не улучшилась ситуация с проходимостью по этому платёжному методу. Если заявки отменится, нужно будет их переоформить. Если есть возможность переоформить на другой платежный метод - будет отлично, так может повыситься вероятность быстрого и успешного зачисления. Если такой возможности нет, переоформите на привычный для вас метод. Приносим извинения за неудобства.

По сложности с чатом также передала информацию. Вскоре он должен работать.

 

[Denis032]

Здравствуйте.

Регламентированный срок и правда вышел. Я передала запрос в финансовый департамент клуба. В ближайшее время заявки или сменят статус на успешный или уйдут в отмену, если на стороне провайдера не улучшилась ситуация с проходимостью по этому платёжному методу. Если заявки отменится, нужно будет их переоформить. Если есть возможность переоформить на другой платежный метод - будет отлично, так может повыситься вероятность быстрого и успешного зачисления. Если такой возможности нет, переоформите на привычный для вас метод. Приносим извинения за неудобства.

По сложности с чатом также передала информацию. Вскоре он должен работать.

да с вашими выводами испортили казино даже и не охото заводить средства

 

[Denis032]

Здравствуйте.

Регламентированный срок и правда вышел. Я передала запрос в финансовый департамент клуба. В ближайшее время заявки или сменят статус на успешный или уйдут в отмену, если на стороне провайдера не улучшилась ситуация с проходимостью по этому платёжному методу. Если заявки отменится, нужно будет их переоформить. Если есть возможность переоформить на другой платежный метод - будет отлично, так может повыситься вероятность быстрого и успешного зачисления. Если такой возможности нет, переоформите на привычный для вас метод. Приносим извинения за неудобства.

По сложности с чатом также передала информацию. Вскоре он должен работать.

и специально вернули что бы к выходным дням чтоб опять тянуть, а самое обидное что на платформе у меня нету связи с операторами

 

[7K Casino]

Вывод игрока успешно обработан и переведён на его реквизит.
Жалоба решена