Связался с оператором поддержки через чат. Она предоставила ссылку для загрузки документов. Указанные документы были отправлены. Жду ответа.
Есть ли какие-либо временные ограничения на проверку?
Последнее редактирование:
7к Casino: не дают пройти верификацию и не выплачивают деньги на 145000 рублей
- Автор темы doxkdo
- Дата начала
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель» -
Осенний премиум: Участвуй в лотерее — выигрывай премиум в Телеграм
-
Помогите нам сделать форум лучше: Пройти опрос
Есть ли какие-либо временные ограничения на проверку?
Здравствуйте.
Сегодня профиль был разблокирован. Зайдя на него, я увидел странное. Сумма выигрыша в размере 145 тысяч рублей списана как «административный платеж». Это еще что такое?
По верификации пишет, что документы на проверке. Прошлые выводы отклонены.
Можете пояснить ситуацию? Кнопка чата поддержки не работает.
Вложения
Здравствуйте.
Аккаунт верификацию прошел. Но на балансе нет выигрыша. Чат с поддержкой не работает. Скрин истории транзакций прилагаю.
Вложения
Здравствуйте. Сейчас решается вопрос суммы рефанда, который вам вернут. Точную сумму смогу назвать уже в понедельник. Мы выведем вам данную сумму, после чего аккаунт будет заблокирован безвозвратно.
Доверенность на использование банковской карты или счета не является достаточным основанием для внесения депозита или вывода средств в нашем казино. Это связано с несколькими причинами:
1) Финансовая безопасность – Доверенность может быть отозвана владельцем счета или признана недействительной, что создает риск для всех сторон. В случае финансовых споров казино не сможет гарантировать законность транзакции.
2) Политика противодействия отмыванию денег (AML) и правила KYC – Финансовые учреждения и операторы азартных игр обязаны проверять, что платежи и выводы осуществляются только от имени и на имя владельца аккаунта. Это помогает предотвращать мошенничество и незаконные финансовые операции.
3) Ограниченная юридическая сила – Доверенность даёт право на управление средствами, но не делает доверенное лицо законным владельцем счета. В рамках правил платежных систем и законодательства казино может работать только с владельцем счета напрямую.
4) Защита от мошенничества – Возможны случаи, когда доверенность используется для сокрытия незаконных действий, например, при использовании чужих карт без ведома их владельцев. Чтобы исключить подобные ситуации, мы принимаем платежи и выводы только с личных реквизитов пользователя.
Доверенность на использование банковской карты или счета не является достаточным основанием для внесения депозита или вывода средств в нашем казино. Это связано с несколькими причинами:
1) Финансовая безопасность – Доверенность может быть отозвана владельцем счета или признана недействительной, что создает риск для всех сторон. В случае финансовых споров казино не сможет гарантировать законность транзакции.
2) Политика противодействия отмыванию денег (AML) и правила KYC – Финансовые учреждения и операторы азартных игр обязаны проверять, что платежи и выводы осуществляются только от имени и на имя владельца аккаунта. Это помогает предотвращать мошенничество и незаконные финансовые операции.
3) Ограниченная юридическая сила – Доверенность даёт право на управление средствами, но не делает доверенное лицо законным владельцем счета. В рамках правил платежных систем и законодательства казино может работать только с владельцем счета напрямую.
4) Защита от мошенничества – Возможны случаи, когда доверенность используется для сокрытия незаконных действий, например, при использовании чужих карт без ведома их владельцев. Чтобы исключить подобные ситуации, мы принимаем платежи и выводы только с личных реквизитов пользователя.
Здравствуйте. Буду ждать Вашего ответ по сумме возврата.Пока буду консультироваться с юристом.
Все указанные Вами причины, особенно 2 и 4, очень сомнительны. Я и использовал другую карту, потому что для пополнения баланса необходимо совершать транзакцию за границу. С зарплатной карты этого делать нежелательно, т.к. это может рассматриваться как 205.1 УК РФ. Таким образом, Вы ставите игрока-участника в заведомо безвыходное положение.
По использованной карте я предоставил все необходимые документы, которые были запрошены и вроде бы все было улажено, но теперь Вы снова пишите, что доверенность не является достаточным основанием.
Здравствуйте. Администрацией клуба было принято решение о возврате вам суммы в размере 3 252 рубля. Это именно та сумма, которую вы внесли с чужой карты, на которую есть доверенность. Остальные средства были списаны с баланса аккаунта и, увы, не подлежат возврату из-за нарушений правил клуба. Вы можете оформить заявку на данную сумму, вам её выведут. После чего аккаунт будет окончательно заблокирован.
