Отказ 1win не пополняют депозит

[Superplayer2024]

Уже почти сутки казино морозит мой депозит а LTC

В транзакциях видно что деньги пришли на кошелек и ушли с него дальше, поддержка переводит стрелки друг на друга

 

[Superplayer2024]

Сумма 5914 долларов

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте.
По вашей ситуации вам необходимо обратиться на почту support@1win.social с подробным описанием проблемы, выписками и скринами.
Это поможет нашим специалистам быстрее разобраться в ситуации.
Благодарим вас за сотрудничество!
С уважением, команда 1win.

 

[Superplayer2024]

Здравствуйте.
По вашей ситуации вам необходимо обратиться на почту support@1win.social с подробным описанием проблемы, выписками и скринами.
Это поможет нашим специалистам быстрее разобраться в ситуации.
Благодарим вас за сотрудничество!
С уважением, команда 1win.

Все данные уже были предоставлены вип саппорту , хватит морозить мой депозит и придумывать что и кому я должен послать . Хеш и скрины были давно посланы и в телегу и саппорту через сайт . Если до вечера не будет депозита буду писать на других площадках

 

[Superplayer2024]

Какие выписки это ltc перевод, а не банковский не надо отвечать шаблонами , лушче посмотрите сколько негативных отзывов тут с тем что у вас проблемы с зачислением

 

[Superplayer2024]

Пополнил еще на 1 LTC также не пришел , тупо морозят бабки и пользуются имя не давая возможность играть .

 

[Superplayer2024]

Будете вопрос решать или отзыв на других форумах ?

 

[ALLIAKSANDR]

Такая же проблема) цирк )

 

[g76]

Здравствуйте.
По вашей ситуации вам необходимо обратиться на почту support@1win.social с подробным описанием проблемы, выписками и скринами.
Это поможет нашим специалистам быстрее разобраться в ситуации.
Благодарим вас за сотрудничество!
С уважением, команда 1wi

22.09.25 пополнил депозит, на игровой баланс деньги не зачислились, на банковский счет не вернулись, стоит статус "отменён" поддержка ни какого вразумительного ответа не дает. Все требуемые документы были предоставлены. Мой ID 332579053

 

[Представитель 1win Casino]

22.09.25 пополнил депозит, на игровой баланс деньги не зачислились, на банковский счет не вернулись, стоит статус "отменён" поддержка ни какого вразумительного ответа не дает. Все требуемые документы были предоставлены. Мой ID 332579053

Здравствуйте!
Специалисты взяли в работу ваше обращение.
Мы будем рады помочь вам решить проблему, как только полностью разберёмся в ситуации.
С уважением, команда 1win.

 

[Представитель 1win Casino]

Будете вопрос решать или отзыв на других форумах ?

Здравствуйте!
Мы проверили информацию, депозит был успешно зачислен на баланс, если какой то другой платёж не поступил на ваш баланс, Вам следует обратиться на нашу почту support@1win.social.
С уважением, команда 1win.

 

[g76]

Здравствуйте!
Мы проверили информацию, депозит был успешно зачислен на баланс, если какой то другой платёж не поступил на ваш баланс, Вам следует обратиться на нашу почту support@1win.social.
С уважением, команда 1win.

на мой баланс ничего не поступало, проверил только что

 

[g76]

Здравствуйте!
Мы проверили информацию, депозит был успешно зачислен на баланс, если какой то другой платёж не поступил на ваш баланс, Вам следует обратиться на нашу почту support@1win.social.
С уважением, команда 1win.

мне пишут следующее:
Здравствуйте!
"Рада видеть вас в чате.
Благодарю вас за ожидание.
Специалисты дали ответ. На данном аккаунте нет подходящей заявки под предоставленный чек, по имеющимся заявкам не выдавались реквизиты из чека.
Уточните, пожалуйста, возможно у вас есть еще аккаунт, через который вы пополняли."
как такое может быть если с моей карты списались деньги и у меня остался чек операции?? прошу вас либо зачислить деньги на игровой баланс либо вернуть мне мои деньги на карту

 

[Superplayer2024]

Мне поступил бааланс , g76 это не твоя ветка

 

[g76]

Мне поступил бааланс , g76 это не твоя ветка

я знаю, что ветка не моя, просто пытаюсь решить свою проблему поскорее, бро)

 

[Superplayer2024]

я знаю, что ветка не моя, просто пытаюсь решить свою проблему поскорее, бро)

В моей ветке ее не решат быстрее я два дня ждал

 

[g76]

В моей ветке ее не решат быстрее я два дня ждал

я много раз писал в поддержку мне пишут одно и то же :
"По вашей заявке PMNT-3649454 поступил ответ: На данном аккаунте нет подходящей заявки под прикрепленный чек, по имеющимся заявкам не выдавались реквизиты из чека.
Уточните, может у вас есть еще аккаунт, через который вы пополняли."


тебе так же отвечали?

 

[Представитель 1win Casino]

мне пишут следующее:
Здравствуйте!
"Рада видеть вас в чате.
Благодарю вас за ожидание.
Специалисты дали ответ. На данном аккаунте нет подходящей заявки под предоставленный чек, по имеющимся заявкам не выдавались реквизиты из чека.
Уточните, пожалуйста, возможно у вас есть еще аккаунт, через который вы пополняли."
как такое может быть если с моей карты списались деньги и у меня остался чек операции?? прошу вас либо зачислить деньги на игровой баланс либо вернуть мне мои деньги на карту

Здравствуйте.
По вашему вопросу специалисты ещё уточняют информацию.
Подождите, пожалуйста, мы вернемся с ответом, как только его получим.
С уважением, команда 1win.

 

[g76]

Здравствуйте.
По вашему вопросу специалисты ещё уточняют информацию.
Подождите, пожалуйста, мы вернемся с ответом, как только его получим.
С уважением, команда 1win

прошло 3 дня, всё ещё жду ) как ваши успехи?