1WIN Не могу получить выигрыш

Zuka_Slots

Новичок 🥉
30 Окт 2022
3
0
4
Добрый день, 15 октября, играл в казино 1WIN.
Аккаунт #6423603
Играю там уже довольно давно, играл в слот Casanova от провайдера Amanet.
После выпадения бонусной игры выиграл 40.000 рублей.
При нажатие забрать выигрыш - слот зависает, не дает ничего сделать.
Написал в поддержку, сказали ждать до 14 дней рассматривается тикет - в Итоге, сегодня 30.10.2022, никто никак не отреагировал на мою заявку, звонил неоднократно - сообщают что заявка в очереди.
Записал видео, не могу прикрепить.
Прошу разобраться в ситуации.
 

Вложения

  • Не могу забрать выигрыш.png
    Не могу забрать выигрыш.png
    813.6 KB · Просмотры: 21
  • нет связи с игровым сервером.png
    нет связи с игровым сервером.png
    639.4 KB · Просмотры: 15

Zuka_Slots

Новичок 🥉
30 Окт 2022
3
0
4
20 дней жду ответ. Не доверяйте 1WIN, им на вас пофигу.
 
10 Май 2022
40
2
34
Здравствуйте!
Ваш запрос был был успешно рассмотрен специалистами. Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.