Предыстория. Зарегился, деп 20 000 руб, выиграл 40 000.
Ставлю на вывод, просит подтвердить код активации на эл. почту. Но код не приходит не в СПАМ, не в рассылки, короче никуда.
Звоню в техподдержку, обещают сделать запрос на сервер писем майл (куда привязана почта). Проходит три дня, никакого результата, кормят обещаниями разобраться. Дальше – интереснее. Предлагают сменить почту, типа прежняя у меня забита. Присылают огромный перечень документов, справки из банка и т.д. чтобы поменять почту. Иду на такой шаг, собираю документы, отправляю, присылают номер заявки – ВСЕ, тишина…Проходит еще два дня, ура почту поменяли. Но увы, код активации не ПРИХОДИТ и на эту почту. Звоню в техподдержку – стандартное, ждите вопрос провайдеру сервера отправлен…. Жесть. Прошло еще три дня, ни ответа ни привета. У них нет оповещения, вы сами должны звонить им и спрашивать, или пытаться вывести деньги и проверять СПАМ, РАССЫЛКИ и т.д. Номер заявки не присваивают в этом случае и говорят ждите.
Вопрос.Что можно сделать и куда обратится?
Ставлю на вывод, просит подтвердить код активации на эл. почту. Но код не приходит не в СПАМ, не в рассылки, короче никуда.
Звоню в техподдержку, обещают сделать запрос на сервер писем майл (куда привязана почта). Проходит три дня, никакого результата, кормят обещаниями разобраться. Дальше – интереснее. Предлагают сменить почту, типа прежняя у меня забита. Присылают огромный перечень документов, справки из банка и т.д. чтобы поменять почту. Иду на такой шаг, собираю документы, отправляю, присылают номер заявки – ВСЕ, тишина…Проходит еще два дня, ура почту поменяли. Но увы, код активации не ПРИХОДИТ и на эту почту. Звоню в техподдержку – стандартное, ждите вопрос провайдеру сервера отправлен…. Жесть. Прошло еще три дня, ни ответа ни привета. У них нет оповещения, вы сами должны звонить им и спрашивать, или пытаться вывести деньги и проверять СПАМ, РАССЫЛКИ и т.д. Номер заявки не присваивают в этом случае и говорят ждите.
Вопрос.Что можно сделать и куда обратится?