Добрый день.
24.05.2023 примерно в 13:40 по мск после регистрации на сайте казино Mostbet произошла ситуация следующего характера: Внес депозит в размере 4000 рублей, после чего деньги были зачислены на баланс + фриспины. Пришло оповещение, что нужно подтвердить свою почту. После перехода по ссылке сайт начал бесконечно обновлять страницу. Помогла только чистка кеша. Далее попытался войти на сайт с помощью пароля, который мне направили на СМС (регался через телефон) и был крайне удивлен, что пароль не подходит. Попытался сбросить на что мне было написано, что "аккаунт заблокирован". Написал в тех. поддержку с другого браузера, у меня зачем-то начали запрашивать сумму депозита, время и тд. Спустя примерно час переписки мне сказали, что нужно писать на почту и потом мне по скайпу позвонят сотрудники для верификации
Очень интересно, что с сайтом начались лаги и аккаунт был заблокирован сразу же после внесения депозита, даже поиграть не успел. Как будто деньги забрали просто и были таковы)
Написал им на почту, не уверен, что поступит ответ и вообще свяжутся в дальнейшем.
Помогите с разблокировкой аккаунта либо с возвратом денег, ибо это не дело. Играл на многих казино, но такое - впервые.
Скрины прилагаю.
Спасибо.
24.05.2023 примерно в 13:40 по мск после регистрации на сайте казино Mostbet произошла ситуация следующего характера: Внес депозит в размере 4000 рублей, после чего деньги были зачислены на баланс + фриспины. Пришло оповещение, что нужно подтвердить свою почту. После перехода по ссылке сайт начал бесконечно обновлять страницу. Помогла только чистка кеша. Далее попытался войти на сайт с помощью пароля, который мне направили на СМС (регался через телефон) и был крайне удивлен, что пароль не подходит. Попытался сбросить на что мне было написано, что "аккаунт заблокирован". Написал в тех. поддержку с другого браузера, у меня зачем-то начали запрашивать сумму депозита, время и тд. Спустя примерно час переписки мне сказали, что нужно писать на почту и потом мне по скайпу позвонят сотрудники для верификации
Очень интересно, что с сайтом начались лаги и аккаунт был заблокирован сразу же после внесения депозита, даже поиграть не успел. Как будто деньги забрали просто и были таковы)
Написал им на почту, не уверен, что поступит ответ и вообще свяжутся в дальнейшем.
Помогите с разблокировкой аккаунта либо с возвратом денег, ибо это не дело. Играл на многих казино, но такое - впервые.
Скрины прилагаю.
Спасибо.
