Новая жалоба Лев казино не переводит выигрыш

[илназ]

лев казино не переводит 3 выигрыша
1. 6000р
2. 20000р
3. 100000р
Написать к ним невозможно. Проходит уже больше 2 недель, а денег нет ни на карте, ни на счету на моем аккаунте

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Игровой клуб "ЛЕВ"]

Здравствуйте, Илназ!

Для предоставления ответа и рассмотрения Вашего обращения - предоставьте, пожалуйста, ID транзакций о которых Вы говорите.
Увидеть данный ID вы можете в разделе "Касса" - "История транзакций".

Заранее, благодарим Вас за предоставленную информацию.

 

[илназ]

Здравствуйте, Илназ!

Для предоставления ответа и рассмотрения Вашего обращения - предоставьте, пожалуйста, ID транзакций о которых Вы говорите.
Увидеть данный ID вы можете в разделе "Касса" - "История транзакций".

Заранее, благодарим Вас за предоставленную информацию.

И сегодняшние 7000 тоже нет на счету. 100000 вообще даже отмена не приходит.

 

[Игровой клуб "ЛЕВ"]

Здравствуйте, Илназ!

Вывод средств занимает до 5 рабочих дней согласно правил клуба. То есть выплата может прийти Вам как в день вывода, так и в течение нескольких дней, все зависит от загрузки финансового отдела. Обычно укладываемся в 48 часов.

Согласно транзакций которые Вы предоставили, Вы продолжали вести игровую активность используя Ваш выигрыш, в связи с чем Ваш баланс опускался нижу суммы транзакций которые Вы оформили на вывод. В связи с этим, вывод средств был автоматически отменён.
Уверены, что удача Вам ещё не раз улыбнётся, и Вы сможете легко приумножить в два, три или в пять раз Ваш выигрыш.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы - Вы всегда можете обратится в чат службы поддержки нашего клуба.

 

[илназ]

Почему нет денег ни на счету ? Нинакарте? Где перевод ?!
Что за издевательство с вашей стороны

 

[Игорь Сергеевич]

Почему нет денег ни на счету ? Нинакарте? Где перевод ?!
Что за издевательство с вашей стороны

Это не Лев казино а казино "ШАЙТАН" Просто жёсткие сливы там всегда, как вы умудрились там выиграть ещё? Волшебство просто.

 

[илназ]

Здравствуйте, Илназ!

Вывод средств занимает до 5 рабочих дней согласно правил клуба. То есть выплата может прийти Вам как в день вывода, так и в течение нескольких дней, все зависит от загрузки финансового отдела. Обычно укладываемся в 48 часов.

Согласно транзакций которые Вы предоставили, Вы продолжали вести игровую активность используя Ваш выигрыш, в связи с чем Ваш баланс опускался нижу суммы транзакций которые Вы оформили на вывод. В связи с этим, вывод средств был автоматически отменён.
Уверены, что удача Вам ещё не раз улыбнётся, и Вы сможете легко приумножить в два, три или в пять раз Ваш выигрыш.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы - Вы всегда можете обратится в чат службы поддержки нашего клуба.

Когда будет зачисление всех выигрышей на мою карту?! Месяц прошёл уже! Что за издевательство
Где вообще все мои деньги ?!

 

[Игровой клуб "ЛЕВ"]

Почему нет денег ни на счету ? Нинакарте? Где перевод ?!
Что за издевательство с вашей стороны

Здравствуйте, Илназ!
Благодарим Вас за ожидание ответа.

Как мы сообщали ранее, с помощью средств, которые были оформлены на вывод, Вы продолжили вести игровую деятельность, и опустили Ваш баланс ниже допустимой суммы для вывода. В связи с этим, транзакция была автоматически отменена.
После отмены транзакции, Вы продолжили играть дальше, пока баланс Вашего аккаунта не опустился к нулю.
К сожалению, средства которые принимали участие в игре, и не принесли выигрыш - не могут отображаться на балансе аккаунта или быть доступными для вывода.

В случае, если у Вас возникнут какие-либо вопросы, обязательно обращайтесь к нам! Мы работаем круглосуточно и всегда готовы помочь!