ramenbet казино кинули на депозит

[Yokeshi]

здравствуйте хочу рассказать как ramenbet casino кинули меня,я сделал депозит в районе 1000 рублей,нужно было сделать по инструкции,я сделал все так,но в конце нужно было отправить чек напрямую из банка по почте,но у меня не было такой кнопки,в итоге я отправил чек со своей личной почты,они написали что чек получили,но нужно именно по инструкции,а у меня нет этой кнопки отправить чек по почте,в итоге поддержка игнорит,прошу решить данную проблему

 

[POSH_GAMINGRELATIONS]

Yokeshi, здравствуйте!

Согласно присланным Вами скриншотам видно, что общение велось с службой поддержки платежного сервиса. Пожалуйста, для проверки перевода обратитесь в службу поддержки на нашем сайте. При обращении обязательно укажите, что платеж был выполнен успешно, но на игровой баланс не поступил и прикрепите квитанцию об успешном переводе из Вашего онлайн банкинга.
Дополнительно прикрепите скриншот IMG_4812.png (который закреплен в жалобе), это поможет в поиске платежа.

С Уважением, RamenBet!

 

[Yokeshi]

Yokeshi, здравствуйте!

Согласно присланным Вами скриншотам видно, что общение велось с службой поддержки платежного сервиса. Пожалуйста, для проверки перевода обратитесь в службу поддержки на нашем сайте. При обращении обязательно укажите, что платеж был выполнен успешно, но на игровой баланс не поступил и прикрепите квитанцию об успешном переводе из Вашего онлайн банкинга.
Дополнительно прикрепите скриншот IMG_4812.png (который закреплен в жалобе), это поможет в поиске платежа.

С Уважением, RamenBet!

у меня не открывается поддержка на вашем сайте в этом и проблема господа

 

[POSH_GAMINGRELATIONS]

у меня не открывается поддержка на вашем сайте в этом и проблема господа

Попробуйте открыть чат поддержки на сайте через другой браузер или устройство. В случае, если это не помогло - напишите на нашу электронную почту - ru_support@ramenbet.com. Операторы службы поддержки сделают все необходимое, чтобы помочь с зачислением депозита.

С Уважением, RamenBet!

 

[Yokeshi]

Попробуйте открыть чат поддержки на сайте через другой браузер или устройство. В случае, если это не помогло - напишите на нашу электронную почту - ru_support@ramenbet.com. Операторы службы поддержки сделают все необходимое, чтобы помочь с зачислением депозита.

С Уважением, RamenBet!

смог написать,жду депозита

 

[Yokeshi]

прошло 3 дня денег нет,хотя даже платежный сервис увидел, что деньги поступили

 

[Yokeshi]

где мой депозит

 

[Yokeshi]

поддержка не хочет решать вопрос и просто закрыли тему сделали так что вопрос решен но денег так и нет

 

[Yokeshi]

короче меня заскамили на 1000 рублей,крайне не рекомендую играть на данном казино украдут ваши деньги и даже не увидите их

 

[POSH_GAMINGRELATIONS]

Yokeshi, здравствуйте!

Нам искренне жаль, что Вы столкнулись со сложностями при пополнении баланса.
Согласно актуальной информации видим, что на нашей стороне обнаружить платеж не представляется возможным. На данный момент для того, чтобы подтвердить платеж Вам необходимо направить квитанцию успешного перевода со своей почты на почту провайдера (csnx+120936@paymarkt.ru).
Отправьте, пожалуйста, на указанный почтовый адрес квитанцию успешного перевода, после чего свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы сделаем все необходимое, чтобы после отправки квитанции с Вашей стороны были проведены скорейшие поиски платежа.

С Уважением, RamenBet!

 

[Yokeshi]

Yokeshi, здравствуйте!

Нам искренне жаль, что Вы столкнулись со сложностями при пополнении баланса.
Согласно актуальной информации видим, что на нашей стороне обнаружить платеж не представляется возможным. На данный момент для того, чтобы подтвердить платеж Вам необходимо направить квитанцию успешного перевода со своей почты на почту провайдера (csnx+120936@paymarkt.ru).
Отправьте, пожалуйста, на указанный почтовый адрес квитанцию успешного перевода, после чего свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы сделаем все необходимое, чтобы после отправки квитанции с Вашей стороны были проведены скорейшие поиски платежа.

С Уважением, RamenBet!

я уже отправлял со своей личной почты они говорят что надо отправить через банк,я писал в поддержку банка и он сказал что отправлял чеки на эту почту 3 раза уже

 

[POSH_GAMINGRELATIONS]

Yokeshi, здравствуйте!

Мы получили информацию от провайдера по Вашей ситуации. Согласно полученным данным, Вы отправляли на указанную почту справку об операциях из Т-банка, а для проверки платежа, в соответствии с инструкцией требуется квитанция успешного перевода. Пожалуйста, отправьте на указанную почту квитанцию успешного перевода, как указано в инструкции для возможности поиска платежа.

С Уважением, RamenBet!

 

[Yokeshi]

Yokeshi, здравствуйте!

Мы получили информацию от провайдера по Вашей ситуации. Согласно полученным данным, Вы отправляли на указанную почту справку об операциях из Т-банка, а для проверки платежа, в соответствии с инструкцией требуется квитанция успешного перевода. Пожалуйста, отправьте на указанную почту квитанцию успешного перевода, как указано в инструкции для возможности поиска платежа.

С Уважением, RamenBet!

отправил зачислите деньги уже что за издевательство

 

[Yokeshi]

где мой депозит алло

 

[Yokeshi]

вы просто убожество реально

 

[Yokeshi]

денег нет

 

[Adamv]

денег нет

А что поддержка на почте не отвечает уже?

 

[Yokeshi]

А что поддержка на почте не отвечает уже?

нет

 

[POSH_GAMINGRELATIONS]

Здравствуйте, Yokeshi.
Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией во время совершения платежа на нашем сайте. Со своей стороны мы приложили все усилия для разрешения вопроса, однако ошибка зачисления платежа может быть рассмотрена только в Поддержке маркета, через который Вы оплачивали.

Как сообщалось ранее, пожалуйста, обратитесь в Онлайн-чат поддержки на сайте Маркета (который на скриншотах) для дальнейшего расследования. Наш проект не получал средства и у нас нет доступа к внешним инструментам подтверждения платежа, поэтому мы не можем зачислить средства.

Уверены, что вопрос решится, когда Вы повторно предоставите поддержке сервиса необходимые данные согласно инструкции.
Надеемся на Ваше понимание и желаем хорошего дня!

С уважением, Ramenbet.

 

[Yokeshi]

да вы определитесь уже то с почты личной им отправить чек либо по инструкции вы сами мне сказали с почты вы там дураки совсем что ли?