Жалоба 7K

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ! Пользователи с никами ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ (любых типа Payeer), Платежи/Выводы, Admin, Тех. менеджер, Тех. поддержка, Модератор, Оператор, Финансы, Support (#1,2,3...) - ЭТО МОШЕННИКИ! НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ИМ ДЕНЬГИ!
Казино
7K
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
290000
Электронная почта пользователя в казино
kamilla.soboleva.21@mail.ru
UID на казино
9452074

Kamapula77

Новичок 🥇
16 Июн 2025
15
4
34
Не приходит депозит с 26.05.2025.
Выиграла сумму в размере 330.000 из них вывели только 40.000.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
29 Янв 2024
3,186
159
34
Не приходит депозит с 26.05.2025.
Выиграла сумму в размере 330.000 из них вывели только 40.000.
Здравствуйте. О каком именно депозите идет речь? Я не вижу на вашем аккаунте попыток пополнения 26.05.2025.
Что касается вашего вывода, его остаток будет обработан по факту успешного завершения проверки. Нужно ожидать.
 

Kamapula77

Новичок 🥇
16 Июн 2025
15
4
34
Прошу прощения перепутала слово депозит с выводом.
Вывод не приходит. Прошло уже почти 3 недели. Верификация пройдена. Срок до 14 рабочих дней.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
29 Янв 2024
3,186
159
34
Прошу прощения перепутала слово депозит с выводом.
Вывод не приходит. Прошло уже почти 3 недели. Верификация пройдена. Срок до 14 рабочих дней.
Дело в том, что в период проведения проверок сроки по выводу могут быть увеличены. Эта информация есть в правилах нашего клуба:

6.2. Принимая условия Соглашения, игрок дает нам право устраивать периодические проверки (по нашему усмотрению либо по запросу третьей стороны, в том числе уполномоченных органов) для подтверждения личности игрока и достоверности указанной информации.

6.3. В период проведения проверок может быть ограничена возможность вывода денежных средств со счета игрока.
 
  • Like
Реакции: Krasavcik124russ

Kamapula77

Новичок 🥇
16 Июн 2025
15
4
34
Дело в том, что в период проведения проверок сроки по выводу могут быть увеличены. Эта информация есть в правилах нашего клуба:

6.2. Принимая условия Соглашения, игрок дает нам право устраивать периодические проверки (по нашему усмотрению либо по запросу третьей стороны, в том числе уполномоченных органов) для подтверждения личности игрока и достоверности указанной информации.

6.3. В период проведения проверок может быть ограничена возможность вывода денежных средств со счета игрока.
Аакаунт уже проверяли. Верификацию я прошла и уже сделали одну выплату. Щас будут каждый день кормить завтраками.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
29 Янв 2024
3,186
159
34
Здравствуйте. Верификация и проверка - это 2 разных процедуры. Одна другую не исключает. В данный момент вам нужно лишь ожидать завершение проверки. Пока что выплаты стоят на паузе. Причин для беспокойства точно нет. Это стандартная процедура, которую проходит множество игроков.
 
  • Like
Реакции: Krasavcik124russ

Kamapula77

Новичок 🥇
16 Июн 2025
15
4
34
Здравствуйте. Верификация и проверка - это 2 разных процедуры. Одна другую не исключает. В данный момент вам нужно лишь ожидать завершение проверки. Пока что выплаты стоят на паузе. Причин для беспокойства точно нет. Это стандартная процедура, которую проходит множество игроков.
Хорошо буду ждать, о результате напишу потом здесь. Тему закрою как решится вопрос. Спасибо 🙏
 
  • Like
Реакции: 7K Casino

Kamapula77

Новичок 🥇
16 Июн 2025
15
4
34
Здравствуйте. Верификация и проверка - это 2 разных процедуры. Одна другую не исключает. В данный момент вам нужно лишь ожидать завершение проверки. Пока что выплаты стоят на паузе. Причин для беспокойства точно нет. Это стандартная процедура, которую проходит множество игроков.
Здравствуйте сегодня прошло 25 дней со дня когда я поставила деньги на вывод. Денег до сих пор нет. Я так понимаю и не будет? И даже не одна заявка не в обработке.
 

Kamapula77

Новичок 🥇
16 Июн 2025
15
4
34
Здравствуйте. Верификация и проверка - это 2 разных процедуры. Одна другую не исключает. В данный момент вам нужно лишь ожидать завершение проверки. Пока что выплаты стоят на паузе. Причин для беспокойства точно нет. Это стандартная процедура, которую проходит множество игроков.
Здравствуйте сколько мне еще ждать свой выигрыш? Вы бы хоть по чуть чуть выплачивали.
 

Kamapula77

Новичок 🥇
16 Июн 2025
15
4
34
Здравствуйте. Верификация и проверка - это 2 разных процедуры. Одна другую не исключает. В данный момент вам нужно лишь ожидать завершение проверки. Пока что выплаты стоят на паузе. Причин для беспокойства точно нет. Это стандартная процедура, которую проходит множество игроков.

Здравствуйте. О каком именно депозите идет речь? Я не вижу на вашем аккаунте попыток пополнения 26.05.2025.
Что касается вашего вывода, его остаток будет обработан по факту успешного завершения проверки. Нужно ожидать.
Здравствуйте, может вы хоть как то посодействуйте моей проблеме. Вроде бы всегда все в срок приходило. Думала вы добросовестное казино, а на деле..
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
29 Янв 2024
3,186
159
34
Здравствуйте. Проверка по вашему аккаунту пока не завершена. Вероятно, специалистам нужно ещё какое-то время. Приносим извинения за неудобства.
 

Kamapula77

Новичок 🥇
16 Июн 2025
15
4
34
Здравствуйте. Проверка по вашему аккаунту пока не завершена. Вероятно, специалистам нужно ещё какое-то время. Приносим извинения за неудобства.
Перестаньте меня кормить завтраками. Я уже месяц жду свой выигрыш.
 

Kamapula77

Новичок 🥇
16 Июн 2025
15
4
34
Здравствуйте. Проверка по вашему аккаунту пока не завершена. Вероятно, специалистам нужно ещё какое-то время. Приносим извинения за неудобства.
Перестаньте меня кормить завтраками. Я уже месяц жду свой выигрыш.
Здравствуйте. Проверка по вашему аккаунту пока не завершена. Вероятно, специалистам нужно ещё какое-то время. Приносим извинения за неудобства.
Я так понимаю то , что я сюда пишу это бесполезно. Во всех казино стабильно выплачивают деньги в течении суток. Я понимаю что у вас другая политика. Но надежд больше не осталось. И скорее всего жалобы которые пишут люди и потом якобы их решили. Это боты.
 

Vladislav2123

Новичок 🥇
7 Июн 2025
11
4
19
Перестаньте меня кормить завтраками. Я уже месяц жду свой выигрыш.

Я так понимаю то , что я сюда пишу это бесполезно. Во всех казино стабильно выплачивают деньги в течении суток. Я понимаю что у вас другая политика. Но надежд больше не осталось. И скорее всего жалобы которые пишут люди и потом якобы их решили. Это боты.
Да нет, мне вывели все. Мне кажется тут дело в размере депозита, если вы сделали депозит 40к или меньше, вам их и вернули, а остальное уже убыточно отдавать.
 
  • Like
Реакции: Kamapula77

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
9,891
389
34
Флуд удален, ожидаем решения жалобы.
Желаете обсудить казино - делайте это свободно в других разделах форума, но не в жалобах.
 

Kamapula77

Новичок 🥇
16 Июн 2025
15
4
34
Здравствуйте. Проверка по вашему аккаунту пока не завершена. Вероятно, специалистам нужно ещё какое-то время. Приносим извинения за неудобства.
Здравствуйте, как долго будет идти проверка аккаунта?
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
29 Янв 2024
3,186
159
34
Здравствуйте, как долго будет идти проверка аккаунта?
Здравствуйте. Мне жаль, что проверка так затянулась. Увы, у проверки нет фиксированного срока. Все очень индивидуально. Сейчас направлю запрос для уточнения её актуального статуса.
 

Kamapula77

Новичок 🥇
16 Июн 2025
15
4
34
Здравствуйте. Мне жаль, что проверка так затянулась. Увы, у проверки нет фиксированного срока. Все очень индивидуально. Сейчас направлю запрос для уточнения её актуального статуса.
Вы направили запрос? Какие итоги ? Я жду свой выигрыш.
 

Kamapula77

Новичок 🥇
16 Июн 2025
15
4
34
Здравствуйте. Мне жаль, что проверка так затянулась. Увы, у проверки нет фиксированного срока. Все очень индивидуально. Сейчас направлю запрос для уточнения её актуального статуса.
Здравствуйте, пришло 30 тыс. Я уже и не верила. Спасибо, буду ждать отстатки. По мере поступления средств буду писать сюда, как все придет тему закрою.
 
  • Like
Реакции: 7K Casino и Support
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума