Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус
  • ❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • Конкурс “Новогодний слот”: Угадай слот — получи подарок в Телеграм!

Заморозка аккаунта

  • Автор темы Автор темы Nurbol
  • Дата начала Дата начала
Раздел жалобы
Проблемы с аккаунтом
Сумма претензии (в Руб)
5

Nurbol

Новичок 🥈
Мар
6
0
Мостбет заморозил аккаунт для верификация да я понимаю что это обязательно ноя представил в почту мне сказали позвонить через скайп 25.03.25 16.20 не позвонили и ответ сказали что не могли и все и перенесли просто видео звонок а в счете лежить 251 000 мой id
 
Мостбет заморозил аккаунт для верификация да я понимаю что это обязательно ноя представил в почту мне сказали позвонить через скайп 25.03.25 16.20 не позвонили и ответ сказали что не могли и все и перенесли просто видео звонок а в счете лежить 251 000 мой id
 

Вложения

  • 1753945783754.png
    1753945783754.png
    241.7 KB · Просмотры: 0
Мостбет заморозил аккаунт для верификация да я понимаю что это обязательно ноя представил в почту мне сказали позвонить через скайп 25.03.25 16.20 не позвонили и ответ сказали что не могли и все и перенесли просто видео звонок а в счете лежить 251 000 мой id
Здравствуйте, уважаемый Nurbol!

Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление и что видеоидентификация не состоялась.

Верификация аккаунта проводится во всех букмекерских конторах и является одним из важных шагов по обеспечению безопасности аккаунтов клиентов.
Оставайтесь на связи с нашими коллегами по адресу id@mostbet.com. Наши коллеги предоставят Вам всю необходимую информацию.

Как только проверка будет завершена, мы отправим вам уведомление на ваш электронный адрес.
Мы надеемся, что решение будет положительным и вы сможете вернуться в игру!

Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
 
Можно это видео фиксацию сделать сегодня или завтра или после завтра но не 15 дней еще
 
Ответили 8 апреля что позвонят у вас что очередь там и после видео фиксаций после откроет или как
Уважаемый, Nurbol!

Согласно Правилам проверка аккаунта может занять 60 и более (в редких случаях) дней.
Но проверка учетной записи - это целый комплекс действий и на каждое нужно заложить время. Регистрируясь в нашем БК, игрок соглашается с этими правилами.

После видеоидентификации вам придется дождаться решения наших специалистов. Решение вы получите по электронной почте.

Надеемся, решение будет положительным и вы сможете вернуться в игру!

Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
 
Уважаемый, Nurbol!

Мы рады сообщить, что ваш игровой счет был разморожен 12.05.2025 по результатам проверки.

Пожалуйста, если ваша проблема была решена, мы будем признательны за подтверждение. Желаем вам удачи!

С уважением, Мостбет.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху