-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Не приходит депозит
- Автор темы Kamushek
- Дата начала
7K Casino
Представитель казино
- Янв
- 3,696
- 181
Официальный представитель
Здравствуйте. Для решения вопроса с депозитом вам нужно предоставить ещё выписку по карте за 24-27 декабря. В выписке обязательно должен отображаться депозит, который не поступил. Документ нужен файлом в формате PDF, не скриншотами. Можете отправить сюда или на нашу почту, вы туда уже отправляли чек.
Здесь нельзя добавить PDF файл выписки. Отправила на почту поддержки 7k
Что за казино кидалово, неуважение к игрокам. На почту поддержки был выслан и скрин и PDF файл с выпиской что не зачислен депозит. По правилам клуба ответ должен был поступить на почту в течение 3 дней. Прошла неделя. Ни денег ни ответа.
Ваше казино только кормит завтраками. Сегодня воскресение. Ничего не решилось. Сумма хоть и Маленькая но почему я должна кому то её дарить
Вобще разочарована вашим казино. В последнее время только хавает деньги ваше казино а отдачи нет. Больше 15 тыс руб закинуто и никакой отдачи нет. Прокручу этот косарь если зачислят и удалю ваше казино. Поиграю лучше в pinco. Там хоть отдача есть
7K Casino
Представитель казино
- Янв
- 3,696
- 181
Официальный представитель
Здравствуйте. К сожалению, бывают случаи, когда специалистам нужно больше времени на поиск платежа. Средства не зачисляются напрямую на сайт, сначала они поступают на сторону процессинговой системы, это своего рода посредник между вашим банком и нашим сайтом. В данный момент ваши деньги находятся на их стороне, мы сделали соответствующий запрос, но, увы, повлиять на скорость их реакции мы не можем. Пожалуйста, проявите ещё немного терпения. Деньги в скором Времени должны быть зачислены на ваш баланс.
Отдача - это философский вопрос, кому-то везёт, а кому-то нет. В любой момент все может измениться. Вы, конечно, вправе решать, где вам комфортнее играть.
Отдача - это философский вопрос, кому-то везёт, а кому-то нет. В любой момент все может измениться. Вы, конечно, вправе решать, где вам комфортнее играть.
Сегодня 10 января! С 26 декабря ищете депозит. Смешно. Сколько же вам люди подарили денег по итогу. Сайт листаю, только и вижу казино 7k потеряло депозит. Аферисты
Вы че там курите. От вашего клуба мне пришло сообщение на электронную почту что мой депозит не смогли найти так как слишком большой срок давности. Якобы я поздно обратилась в службу поддержки. В смысле? Вы сами его ищите уже более 2 недель. Я обратилась сразу как прошли сутки. Вы реальные обманщики.
7K Casino
Представитель казино
- Янв
- 3,696
- 181
Официальный представитель
Здравствуйте. Наш клуб не занимается обманом совершенно точно! Мы получили ответ от специалистов финансового отдела клуба. Провайдеру не удалось обнаружить поступление средств по платежу. К сожалению, средства можно считать утерянными. Увы, но такое бывает. Деньги теряются в платежной системе.
Но клуб готов пойти вам навстречу и от себя зачислить данную сумму на ваш игровой баланс. Однако есть небольшой нюанс. Так как у нас нет технической возможности зачислять средства на реальный баланс, мы можем начислить данную сумму на ваш бонусный счёт, при этом вейджер будет х2. Вы в любом случае отыгрываете каждое свое пополнение с таким вейджером. Когда сделаете двойной оборот ставок, остаток суммы перейдет уже на реал. Вы согласны на такого рода компенсацию?
Но клуб готов пойти вам навстречу и от себя зачислить данную сумму на ваш игровой баланс. Однако есть небольшой нюанс. Так как у нас нет технической возможности зачислять средства на реальный баланс, мы можем начислить данную сумму на ваш бонусный счёт, при этом вейджер будет х2. Вы в любом случае отыгрываете каждое свое пополнение с таким вейджером. Когда сделаете двойной оборот ставок, остаток суммы перейдет уже на реал. Вы согласны на такого рода компенсацию?
Если другого варианта нет, то согласна. Прокручу и больше в вашем казино играть не буду (
